火曜日に発表されたJD Power 2016年スマートウォッチデバイス満足度レポートによると、Appleはスマートウォッチメーカーの中でトップにランクされています。
このレポートでは、過去 12 か月以内にスマートウォッチ デバイスを購入した顧客のスマートウォッチに対する全体的な満足度を測定し、使いやすさ、快適さ、バッテリー寿命、電話機能、価格、強度/耐久性、ディスプレイ サイズ、スタイル/外観、信頼性、利用可能なアプリ、顧客サービスの 11 の要素 (重要度の高い順にリストされています) にわたる満足度を調査しています。
Appleは、JD Power Power Power 5 Power Cycle Ratingで最高評価を獲得し、スマートウォッチの顧客満足度(852)で最高位にランクインしました。特に快適性、スタイル/外観、使いやすさの点で優れており、大きく差をつけられ2位のSamsung(Power Cycle Rating 2、842、平均より5ポイント低い)に勝利しました。


2016 年スマートウォッチ デバイス満足度レポートは、過去 12 か月以内にスマートウォッチを購入した 2,696 人の回答者からの回答に基づいています。
出典:JDパワー
MacDailyNewsの見解: Apple Watchが圧倒的な優位性を見せている。Apple Watchのスコアがこれほど高いのに、他の製品はすべて平均以下だ(お粗末な時計ばかりなので当然だが)。しかも、watchOS 3がApple Watchのユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させる前の話だ!
参照:
Apple Watchの満足度は前例のない97%、初代iPhoneとiPadを上回る – 2015年7月20日
[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Albert P.」に感謝します。]
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