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CES 2018ではAlexaがSiriを圧倒し、HomePodが発売されたとしても変化は起こらないだろう

CES 2018ではAlexaがSiriを圧倒し、HomePodが発売されたとしても変化は起こらないだろう

「iOSアクセサリやiPhone Xケースは探せば見つかるかもしれませんが、CESの会場で発表されるニュースはスマートホームのガジェットとコネクティビティが中心です」とマイケル・サイモン氏はMacworldに書いています。「シャワーからスピーカーまで、CESは家の中のありきたりなものをスマート化することに特化しています。そして、多くの場合、それらの操作にはAlexaが使われています。」

「Amazonがスマートホーム分野にいち早く賭けたことは大きな成果をもたらした。Alexa搭載デバイス群を積極的に展開したことで、家庭内のガジェットを制御するためのプラットフォームが誕生した」とサイモン氏は記している。「HomePodの音質がEchoよりもどれだけ優れていたとしても、その差を埋めるには至らないだろう。」

「2011年にSiriがベータ版としてリリースされたとき、私たちの反応は、スコット・フォレストール氏が当時言ったように、『衝撃だ』というものでした」とサイモン氏は書いています。「7年後、そのビジョンはほぼ実現しています。ただし、応答するのはSiriではなくAlexaです。アラームの設定や曲の再生など、iPhoneで直接何かをしていない限り、私はSiriではなくEchoに話しかけています。スマートホームの設定をしていたとき、Alexaに加えてSiriとGoogleアシスタントも試してみましたが、Amazonのソリューションの方がはるかに優れていました…」

MacDailyNews の見解: IoT とホームオートメーションの分野で本当に Apple が Amazon に追い抜かれたら、歴史は Apple CEO のティム・クック氏に優しくない結果となるだろう。

さて、HomePodがついに発売されれば、スマートスピーカー市場の規模に関わらず、ハイエンド市場を席巻することになるだろう。Appleエコシステムへのシームレスな統合により、HomePodは、まさに優良顧客、つまり、強力で切望される層(可処分所得とそれを買う確固たる意志)を持つ人々にとって、頼りになるスマートスピーカーとなるだろう。AppleがSiri搭載デバイスで足掛かりを築き、ミッドレンジ市場へと進出できるかどうかは、今後の展開を見守るしかない。しかし、そのためには、Apple側にタイムリーさが求められる。そして、近年、それが同社の強みとなっていない。

はい、私たちは長年、Siri、Alexa、Apple、Amazon、ティム・クック、ジェフ・ベゾス、Echo、そしてEchoのエコーについて書いてきました。ぜひご覧ください。

アップルCEOティム・クック
アップルCEOティム・クック
Amazon Echoのような製品こそ、Appleが有能で先見性のある経営陣の下で経営されていたら実現していたはずの製品だ。AppleがついにAmazon Echoのような製品を開発する時(そしていずれはそうなるだろう)、彼らは当然ながら追随者と呼ばれるだろう。Amazonより先に、Appleは独自のEchoを開発するための要素をすべて備えていたようだ。ビジョンを除けば。 — MacDailyNews、2016年3月29日

HomePodの発売が2018年に延期され、今年のクリスマスには間に合わなかったことについて、(Appleのシニアバイスプレジデント)シラー氏は次のように述べました。「ホリデーシーズンにHomePodをお届けできないことを大変残念に思っています。時間をかけてしっかりと準備し、発売時には素晴らしい製品になるよう尽力します。正しい製品を作るには、もっと時間が必要です。」

いいかい?2500億ドル以上の流動資産を持つ企業なら、6月に発表した製品なら、きちんと期限通りに仕事をこなせるはずだ。フィル、これはスピーカーであって、ロケットじゃない。つまらないマーケティングの言い訳では、無能さは隠せない。きちんと仕事をして素晴らしい製品に仕上げる時間は、遅くとも10月には出荷されるべきだったずっと前からあったんだ。

2年遅れて、自分で不必要な穴を掘るなんて、最高だよ、フィル? 気分が悪くなるのも無理はない。怒るべきだよ。 ― MacDailyNews、2017年12月8日

なぜAppleはスマートスピーカー市場に遅れをとったのか?先見の明のあるCEOと、暫定CEOの対立がその理由だ。

「でも、ティム・クックのおかげでAppleは世界一裕福な企業になったんだ!株価は過去最高値に迫っている!」と言う人もいるかもしれません。確かにその通りです。

他の人はこう言うかもしれない。「正直に言うと、スティーブ・ジョブズが死去したときに手放した莫大な勢いを考えれば、スティーブ・バルマーがApple Inc.を経営していたら同程度の金を稼げたはずだ。実際、スティーブ・バルマーがAppleを経営しているように見えることもある。しかし、実際にはそうではない。なぜならバルマーでさえ、今頃はMac Proをアップデートし、発売の勢いを完全に殺してしまわないように十分な数のApple Watchを準備し、iPad Proの発売時には十分な数のApple PencilとSmart Keyboardを手元に用意し、発売時には十分な数のAirPodsを用意するなどしていただろうから。モンキーボーイでさえ、遅くとも2016年のクリスマスにはAmazon Echoのコピー品を市場に投入していただろう。 2017年のクリスマスも見逃すわけにはいかない。否定しなければならないなら否定してもいいが、これが真実だということをあなたは知っているだろう。」

ティム・クックには非常に称賛に値する資質がいくつかある。例えば、プライバシーに対する彼の姿勢は重要かつ比類のないものだ。エドワード・スノーデンのようなCEOで、これほどプライバシーを重視できるかどうかは疑問だ。(もちろん、クック氏がそれをセールスポイントにできるかどうかは疑問だ。プライバシーがほぼ完全に欠如しているにもかかわらず、文字通り数十億人がFacebookやGoogleに日々プライバシーを明け渡すのを思いとどまらせることはできないようだ。)クリーンで再生可能なエネルギーへの取り組みもその一つだ。

それでも、この最新の延期の後、HomePodがクリスマスを逃し、その結果、今年は何百万台ものAmazon EchoとGoogle Homeがクリスマスツリーの下に置かれることになり、その付随的なマイナスの副産物(たとえば、Apple MusicのサブスクリプションではなくSpotify)もあって、私たちは疑問に思う。

もしジェフ・ベゾスのようなCEOがApple社のCEOに就任していたら、現在のApple社の価値はどれくらいになっていただろうか? – MacDailyNews、2017年11月21日

クリスマスを 1 回逃すくらいでは大したことではないように思えるかもしれませんが、別のエコシステムに移ったユーザーを、ようやく本腰を入れて製品を出荷したときに顧客に変えるのは非常に困難になります。

そして今年のクリスマスツリーの下では、何百万人もの人が、Apple ではなく Amazon Echo や Google Home 製品を購入し、それぞれのエコシステム* に参加することになるでしょう。

*その他のサービス、例えば Apple Music の代わりに Spotify などはその顕著な例です。

Apple は、この件で本当に失敗した。

「真のアーティストは出荷する。」 - スティーブ・ジョブズ— MacDailyNews、2017年11月20日

スティーブ・ジョブズの下では、このようなことは起こらなかったでしょう。

HomePod の内部コード名は「Clusterfsck」であるはずですが、これはすでに Mac Pro に使用されています。

スティーブ・ジョブズは全体像と未来を見通すことができました。彼はSiriの使い方を本能的に理解し、Wi-Fi接続、ホームオートメーション、Bluetooth、Apple TV、サウンド再生、Apple Watch、iPhone、iPadなどを連携させ、自らが定めた目標に向かってスタッフを導くでしょう。先見の明のあるCEOを失い、後任の暫定CEOに交代すると、このような目的のない、後手後手、官僚的な逡巡が生まれます。 – MacDailyNews、2017年11月21日

ティム・クックにとって幸運だったのは、スティーブ・ジョブズが、どんな怠惰な嫌がらせでもほぼ吸収できる永続的な利益を生み出す機械を残してくれたことだ。

ここからはAmazon EchoとGoogle Homeの幹部たちの笑顔が目に浮かぶようだ。— MacDailyNews、2017年11月17日

これには心理的な要素があるのか​​もしれません。人々が Echo があることを知っているから(物理的な物体だから)Siri ではなく Alexa を使う一方で、Siri がどこにでも、手首にさえあることを忘れてしまうのです(Siri は、ユーザーの頭の中では「他の用途」(時間を伝える、テレビを見る、コンピューターを使う、電話をするなど)のデバイスに埋め込まれているため、ユーザーからは「隠れている」のです)。そのため、人々が Alexa を使う間、Siri は忘れ去られ、使われないままになってしまうのです…

繰り返しますが、人々がAlexaを使うのは、Amazon Echoが「彼女」の物理的な顕現だからであり、Siriが常に手首に装着されていたり、iPhoneやiPadの中に入っているにもかかわらず、忘れ去られているのは、Siriが人々の頭の中にある「パーソナルアシスタント」とは別の機能を持つ物(時計、テレビ、携帯電話、タブレットなど、「Siri」とは対照的に)の中に隠れているからだと考えています。AlexaはAmazon Echoのおかげで存在します。Siriが存在しないのは、対応するものが存在しないからです。物理的な顕現がないのです。

Siriは幽霊。Alexaはカウンターの上にある、あのクールで楽しい光るチューブ。

冷徹な論理で見て、それが冗長で不必要な製品だとわかっていても、人々が特定の機能を使う理由の背後にある心理学を Apple は軽視しない方が賢明だろう。

「Apple Echo」デバイスは四半期ごとに数百万台売れ、Siriの利用を大幅に増やすだろう。— MacDailyNews、2016年6月15日

参照:
CEOティム・クックの下でApple製品の遅延が2倍以上に増加 – 2018年1月5日
ティム・クックのAppleでは、スティーブ・ジョブズは去り、「とにかく機能する」という精神も消え去った – 2017年12月19日
Echo DotはAmazonのブラックフライデーとサイバーマンデーのベストセラーだったが、AppleのHomePodは2018年の発売日を待つ – 2017年11月28日
Appleの遅れ、遅れ、限定的なHomePodはますます欲しくないものに見えてきた – 2017年11月27日
AppleのHomePodがAmazonのEchoより3年遅れている理由 – 2017年11月21日
「オペレーションの天才」ティム・クックの下で、製品の遅延やその他の問題はAppleにとってもはや珍しいことではない – 2017年11月20日
AppleはHomePodの発売を2018年初頭に延期 – 2017年11月17日
Apple CEOティム・クック:発売時に十分な製品を販売できない – 2017年10月23日
Apple、スマートホームミュージックスピーカーHomePodを発表 – 2017年6月5日
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