アメリカ人女性がサンフランシスコ国際空港の飛行機内にAirPodsを置き忘れた。彼女はそれを追跡し、空港職員の自宅までたどり着いた。
CNNのジュリア・バックリー：
3月初旬、米国ワシントン州出身のアリスベス・ヘイデンさんは、サンフランシスコで飛行機を降りた際に、Appleの高価なマイクロヘッドホン「AirPods」を紛失した。彼女はすぐに、AirPodsが盗まれたようだと気づいた。
ヘイデンさんは機内Wi-Fiを使って、Appleデバイスを追跡する「探す」アプリでイヤホンの位置を確認しました。AirPodsはサンフランシスコ国際空港（SFO）で表示されていました。ところが、イヤホンが移動していることに気づきます…ターミナル2へ移動し、さらにターミナル3へ。そして101号線を南下し、サンマテオ方面へ向かっていました。最終的にベイエリアの住宅地らしき場所にたどり着き、3日間そこに留まりました。
彼女によると、ユナイテッド航空の対応は「最悪」だったそうです… 助けてくれたのは、空港で勤務するサンマテオ警察の刑事でした。
ユナイテッド航空はCNNに対し、当該従業員がユナイテッド航空のベンダーで働いていることを確認し、この件は法執行機関に引き渡されたと述べた。
この事件は現在サンフランシスコ空港警察によって処理されており、同警察は事件をサンマテオ地方検事局に提出する予定であるとサンマテオ郡の広報担当者がCNNに確認した。
12日間追いかけ続けた後、ヘイデンはついにAirPodsを取り戻した。とはいえ、状態は万全とは言えなかった。「踏みつけられたみたい」と彼女は言う。「トイレットペーパー大のプチプチに包まれていたのに、どうしてわざわざそんなことをするの？」
ユナイテッド航空にその状況を報告したところ、ウェブサイトの問い合わせフォームからフィードバックを送るように言われたそうです。CNNが初めてユナイテッド航空に連絡してから1週間後、ヘイデンさんは「費用」（新しい靴を買うための費用）として271.91ドルと、謝罪として5000マイルを受け取ると告げられました。
MacDailyNews の見解:ユナイテッド航空が、料金を払っている顧客とのコミュニケーションにおいて「ひどい」対応をし、顧客を家畜より明らかにひどい扱いをしていたこと、そして航空会社の販売業者が窃盗で逮捕されたことは、まったく衝撃的だ。
それほど粘り強くない人ならヘイデンよりずっと前に諦めていただろう。ありがたいことにヘイデンは、他にもたくさんあるひどいアメリカの航空会社から、適切な補償と（弱い）謝罪を実際に得た。
MacDailyNewsへのご支援をお願いいたします。こちらをクリックまたはタップして、私たちの独立系テクノロジーブログを応援してください。ありがとうございます！
このリンクを使用して Amazon で買い物をすると、追加費用なしで MacDailyNews をサポートできます。
[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Edward W.」に感謝します。]
Apple は、米国での F1 放映権を取得する画期的な契約を締結する寸前です。
Apple TV+ の新しいドキュメンタリーシリーズ「Knife Edge: Chasing Michelin Stars」は、ゴードン・ラムゼイと Studio Ramsay Global がエグゼクティブプロデューサーを務めます…
AppleはiOS 26でWalletアプリのメジャーアップデートを発表し、搭乗券のエクスペリエンスを強化して航空旅行を簡素化しました…
iOS 26.1 の 2 番目のベータ版では、Apple は iPhone のアラームを再設計し、以前のバージョンと比べてアラームを解除しにくくなりました…
トロフィーを追い求め、王朝を築き、チャンピオンを決める難しい決断を下す Football Manager 26 Touch が、Apple Arcade に帰ってきます…
