「11月の発売から1月16日までの販売を対象とした返品率は15%で、AppleのiPadの返品率は2%です」とスローン氏は報告している。「消費者はこのデバイスに満足していない」とITGの消費者技術アナリスト、トニー・バークマン氏は述べた。
MacDailyNews注： AllThingsDのジョン・パクツコウスキー記者は次のように報じています。「ITGインベストメント・リサーチは、Galaxy Tabの発売開始から1月15日までの期間、米国の約6,000の携帯電話販売店のPOSデータを追跡調査し、同端末の返品率が異常に高いことを発見しました。同社の推計によると、2010年12月までのGalaxy Tabの累計返品率は約13%でした。さらに悪いことに、この割合はホリデーシーズンの返品によって増加しています。ITGの推計によると、1月15日までのGalaxy Tabの累計返品率は16%でした。」
スローン氏は続ける。「Galaxyの問題は既によく知られている。サムスンはAppleに対抗するために製品を急いで市場に投入し、タブレット端末での使用を想定していないソフトウェアを採用した。Googleでさえ、Froyoという愛称のソフトウェアはタブレットコンピューティング向けに設計されておらず、スマートフォンとその小型画面向けに開発されたと警告した。iSuppliのアナリスト、ローダ・アレクサンダー氏は、「サムスンだけでなく、Androidタブレットには多くの問題がある。これらの製品の多くは、返品率の高さや在庫がなかなか売れないといった問題を抱えている」と述べている。
詳細は、こちらの記事全文をご覧ください。
MacDailyNewsの見解：クリスマスの石炭が戻ってきた。「叔母のエディスが間違えた。返金して。本当に欲しかったiPadを買うのに使えるのに。」
Strategy Analytics にとってなんと恥ずかしいことでしょう。
今後数ヶ月で市場に次々と投入されるであろうタブレットについて、少しコメントしたいと思います。まず、信頼できるメーカーはほんの一握りで、まさに雪崩のようにはいかないようです。次に、iPadの約10インチ画面と比べて、ほぼすべてのタブレットが7インチ画面を採用しています。まずはそこから見ていきましょう。
7インチ画面なら10インチ画面の70%のメリットしか得られないと考えるのは当然でしょう。しかし残念ながら、これは真実とは程遠いものです。画面の寸法は対角線の長さに基づいているため、7インチ画面はiPadの10インチ画面のわずか45%の大きさしかありません。その通りです。たった45%の大きさです。
iPadを縦向きに持ち、画面の中央に仮想の水平線を引くと、7インチタブレットの画面はiPadのディスプレイの下半分よりも少し小さくなります。このサイズでは、優れたタブレットアプリを作成するには不十分だと私たちは考えています。ディスプレイの解像度を上げればこの差をいくらか埋めることはできますが、タブレットにサンドペーパーが付属し、ユーザーが指を現在の約4分の1の大きさに削れるようになっていなければ、意味がありません。
Appleは長年にわたり、複雑なインターフェースに関する広範なユーザーテストを実施しており、この点を深く理解しています。タッチスクリーン上の要素を物理的にどれだけ近づけると、ユーザーが確実にタップ、フリック、ピンチできなくなるかという明確な限界があります。これが、優れたタブレットアプリを開発するためには10インチの画面サイズが最低限必要なサイズだと考える主な理由の一つです。
第三に、タブレットユーザーは皆、スマートフォンユーザーでもあります。ポケットや財布に収まる手軽さ、人混みの中でも邪魔にならないことなど、スマートフォンの機動性にタブレットが匹敵するものはありません。タブレットユーザーは皆、既にポケットにスマートフォンを持っていることを考えると、貴重なディスプレイスペースを犠牲にしてタブレットをポケットに収めるのは明らかに間違ったトレードオフです。
7インチタブレットは中間的な存在です。スマートフォンと競合するには大きすぎ、iPadと競合するには小さすぎます。
4つ目：これらの新しいタブレットのほぼすべてはAndroidソフトウェアを使用していますが、Googleでさえタブレットメーカーに対し、現行リリースのFroyoをタブレットに使用せず、来年の特別なタブレットリリースを待つように指示しています。ソフトウェアサプライヤーが自社のソフトウェアを使用しないように指示するということはどういう意味でしょうか。そして、それを無視して使い続けるということはどういう意味でしょうか。
5つ目：iPadは現在、App Storeに35,000本以上のアプリ（現在60,000本以上 – MDN編集部）が登録されています。しかし、この新しいタブレットには、登録アプリはほぼゼロになるでしょう。
そして6つ目、そして最後です。私たちの潜在的な競合企業は、はるかに小型で安価な画面を搭載しているにもかかわらず、iPadの価格に近づくのに苦労しています。iPadには、iPhone、iPod、Macで培った高付加価値製品の開発ノウハウがすべて組み込まれています。私たちは独自のA4チップ、独自のソフトウェア、独自のバッテリー化学、独自の筐体、そしてすべてを自社開発しています。その結果、素晴らしい製品を素晴らしい価格で提供できるのです。その証拠は、競合他社の製品の価格設定に表れるでしょう。おそらく、より少ないコストでより多くの価値を提供することになるでしょう。
これらは、現在の7インチタブレットがDOA（発売当初の出荷で出荷が間に合わない）になるだろうと私たちが考える理由の一つです。メーカーはタブレットが小さすぎるという痛い教訓を学び、来年にはサイズを大きくするでしょう。その結果、7インチの波に乗った顧客と開発者の両方が、孤立した製品で見捨てられることになるでしょう。
これからとても楽しいことが起こりそうです。 – Apple CEO スティーブ・ジョブズ、2010年10月18日
[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Jax44」、「JES42」、「Dan K.」に感謝します。]
