「米国上院商務委員会の委員長は、かつて秘密にされていた旧型iPhoneの速度低下について、Appleにベールを脱ぐよう求めている」とAP通信は報じている。「サウスダコタ州選出の共和党上院議員ジョン・トゥーン氏は、火曜日にAppleのCEOティム・クック氏に送った書簡で、さらなる情報提供を求めた。」

「火曜日、上院商務委員会のジョン・スーン上院議員（共和党、サウスダコタ州選出）は、アップルに対し、同社が古いバッテリーを搭載したiPhoneのプロセッサー性能をなぜ抑制することを決定したのか、一連の質問への回答を迫った」と、トリップ・ミックル氏とジョン・D・マッキノン氏はウォール・ストリート・ジャーナル紙に報じている。「ウォール・ストリート・ジャーナル紙が閲覧したティム・クックCEO宛の書簡の中で、スーン議員はアップルがプロセッサー性能に関する顧客からの苦情をどのように追跡しているか、また、先月同社が割引価格を提供する前にバッテリー交換に正規価格を支払った顧客への返金を検討したことがあるかどうかを尋ねた。」

「『アップルが提案した解決策は、特に無償交換バッテリーを提供しないという決定に対して、一部顧客から更なる批判を招いている』と、1月23日までに回答を求めたトゥーン氏は記している」とミクル氏とマッキノン氏は報告している。「政府によるこの慣行への調査は、アップルのバッテリー交換プランの導入に対する一部顧客からの苦情が相次ぐ中で行われている。予約を取るのに1週間も待たされたという顧客もいれば、交換予定のアップルストアに行ったらバッテリーが在庫切れだと言われたという不満を表明した顧客もいる。」

「オーランド地区の店舗で、53歳のジョン・テリー氏がバッテリー交換の予約をしていたところ、AppleがiPhone 6のバッテリーを入荷したらメールで連絡するので、交換のために来店できると言われた」と、ミクル氏とマッキノン氏は報告している。「『反発を考えると、Appleは需要を予測すべきだったと思うが、それに対する備えはなかった』と、マーケティングコンサルタントのテリー氏は語った。」

MacDailyNews の見解:ティム・クックの Apple は準備不足で需要を予測できていないのか?

ショッキング。

「Appleは顧客の信頼回復が最優先事項だと述べており、バッテリー交換のために店舗に行く前にAppleサポートに電話するよう勧めるウェブサイトを立ち上げた」と、ミクル・アンド・マッキノンは報告している。「アナリストは、バッテリー問題がAppleに重大な財務的影響を与える可能性があると指摘している。バークレイズは先週のリポートで、顧客がiPhoneではなくバッテリー交換を選択することで、Appleの今年のiPhone販売台数は1600万台減少し、102億9000万ドルの損失が発生する可能性があると指摘した。」

MacDailyNews の見解:もちろん、これがまさに、Apple がその情報を秘密にしておくことにした理由だと言う人もいます。

詳細は、こちらの記事全文をご覧ください。

MacDailyNews 注記:トゥーン上院議員がブルームバーグでアップルCEOへの商務書簡について議論:

参照:
AppleがiPhoneの速度制限をしているか簡単に確認する方法 – 2018年1月10日
iPhoneの速度制限をめぐるAppleに対する集団訴訟が30件に – 2018年1月10日
共和党の米国上院議員、iPhoneの速度制限に関する質問にAppleに回答を求める – 2018年1月10日
フランスの検察官、Appleの計画的陳腐化を捜査開始 – 2018年1月8日
Appleのデザイン決定とiPhoneのバッテリー – 2018年1月8日
Appleは、古いiPhoneを「意図的に」または「秘密裏に」速度制限したとして20件以上の訴訟に直面している – 2018年1月5日
バッテリーの劣化がApple iPhoneのようなAndroidスマートフォンの速度制限に影響を与えない理由 – 2018年1月5日
Appleの29ドルの交換バッテリーが新しいiPhoneの売上に悪影響を与えると予想 – 2018年1月4日
AppleがiPhoneの速度制限をしているか確認する方法 – 2018年1月4日
ブラジル政府機関がAppleに消費者にバッテリーに関する情報提供を要求 – 2018年1月3日
アナリスト：Appleの「バッテリーゲート」解決策は今年のiPhone販売台数を1600万台減らす可能性がある –
2018年1月3日 Appleの陰謀論が勃発 – 2018年1月2日
Appleが29ドルのバッテリー交換に関する方針を明確化：すべてのiPhone 6以降のデバイスが対象 – 2018年1月2日
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AppleがiPhoneの速度制限をめぐって15件の集団訴訟を起こすバッテリーが劣化した iPhone – 2017 年 12 月 29 日
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いいえ、Apple によるバッテリーが劣化した iPhone の速度制限は計画的陳腐化ではありません
– 2017 年 12 月 28 日 iPhone の速度制限をめぐる訴訟の後、Apple 幹部がフランスで懲役刑に直面
– 2017 年 12 月 28 日 韓国、警告なしにデバイスの速度制限を行った Apple の説明を求める
– 2017 年 12 Apple は、バッテリーが劣化した iPhone のプロセッサ制限をめぐって
直面 – 2017 年 12 月 27 日
– 2017年12月21日
Apple、古いバッテリーを搭載したiPhoneのパフォーマンスが低下すると発表 – 2017年12月20日
iPhoneのパフォーマンスとバッテリー寿命 – 2017年12月18日
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