「企業として、Appleはモノの販売にあまり力を入れていない。かつてほどiPhoneの販売台数は伸びず、サブスクリプションやサービスの販売に注力している。これらのサービスは、購入はもちろん、検討にも実店舗を必要としない。だからこそ、ティム・クックCEOの下、同社が来週ワシントンに旗艦店をオープンすることを最優先事項に据えているのは驚くべきことだ」と、ジョナサン・オコネルはワシントン・ポスト紙に寄稿している。
「なぜ築116年のカーネギー図書館を2年、おそらく3000万ドル以上かけてApple Storeに改装するのでしょうか？」とオコネル氏は書いている。「『Apple Storeで最も行われていないことの一つは、おそらく何かを買うことだろう』とクック氏は最近電話で語った。もちろん、人々は新製品を試すために来店するが、すでに持っているiPhoneやiPadのトレーニングやサービスを受けるためにも来店するのだ」
「それがどれだけ真実かは、ワシントンD.C.におけるAppleの新たなランドマークの成功、そして小売店としての将来を左右するかもしれない。5月11日にオープンするカーネギー図書館ストアは、同社の『タウンスクエア』コンセプトを採用する世界13か所の注目店舗の一つとなる。各地域のスタッフは、クリエイティブな人々に向けて、写真撮影、ビデオ編集、音楽制作など、Apple製品を最大限に活用するための様々な講座を提供している」とオコネル氏は記している。「クックCEOは、カーネギー図書館を当初の設計基準に従って再建することは、同社にとって『これまでで最も歴史的かつ野心的な、世界で最も壮大な修復』だと述べた。」
「カーネギー・プロジェクトは、企業にとってより高次の目的の達成も目指しています。それは、経済格差、ソーシャルメディア、プライバシーといった難解な政治問題をめぐり、大手テクノロジー企業との対立が深まっている現代において、顧客がAppleをポジティブなもの、つまりクリエイティビティとより深く結び付け、より深く理解できるようにすることです」とオコネル氏は記している。「『私たちは創業以来、企業としてクリエイティブ・コミュニティに貢献してきました。そして、誰もがクリエイティブ・コミュニティの一員であるべきというのが真実です』とクック氏は付け加えました。『だからこそ、これは私たちがクリエイティブ・コミュニティを民主化するための方法なのです』」
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MacDailyNews の見解:これは単なる「旗艦店」の Apple Store を超えるものとなるでしょう!
参照：
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