「衝撃的な事実:PCとMacの両方を管理する企業のIT管理者に対する最近の調査で、MacのTCO(総所有コスト)はWindowsボックスより優れており、ユーザートレーニングやヘルプの必要性も少ないことが判明した」とDavid Morgenstern氏はZDNetに報告している。
MacDailyNews の見解:誰にとって「衝撃的」だったのか、それともモーゲンシュテルンは単に皮肉を言っていただけなのか?
モーゲンシュテルンは次のように続けている。「エンタープライズ デスクトップ アライアンスの調査では、50 台以上のサーバーまたは 100 台以上の Mac を所有する組織から結果を取得しました。同組織によると、これらの組織は企業、学術機関、政府機関です。」
回答者には、様々なコストの違いから選択するオプションが与えられました。管理者全員がMacの方が安価であると回答しただけでなく、1つのカテゴリを除くすべてのカテゴリにおいて、Macの方が安価であると回答した管理者の大多数が、PCよりも管理コストが20%以上低いと回答しました。PCの方が安価であると主張した管理者のうち、大多数はPCの管理コストがMacよりも0~20%低いと回答しました。
モーゲンシュテルンは、「目立つ数字は、問題のトラブルシューティングに費やされた時間(それぞれ Mac と PC で 16% 対 65%)、ヘルプデスクへの問い合わせへの対応(16% 対 54%)、ユーザーのトレーニング(16% 対 48%)、システム構成の管理(25% 対 50%)です」と報告しています。
EDAが最近実施した別の調査によると、現在MacとPCの両方を保有している大規模組織のIT管理者の66%が、拠点におけるMacの台数を増やす予定であることが分かりました。その理由は?サポートの容易さ(および上記の調査で判明した関連コスト削減)、ユーザーの好み、そして生産性の向上です」とMorgenstern氏は報告しています。「これらの理由の組み合わせが何であれ、あるいは単にMacの方が優れているという事実が何であれ、ユーザーはAppleプラットフォームに対するレドモンドとIntelからの過去のFUD(不安や不満)を払拭したようです。」
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[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Edward W.」に感謝します。]
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