従業員向けの新しいビデオの中で、アップルの小売・人事担当上級副社長のディアドラ・オブライエン氏は、小売店の労働組合結成運動に反対している。
ブルームバーグニュースのマーク・ガーマン氏：
「組合に加入するのは皆さんの権利です。そして、組合に加入しないのも同様に皆さんの権利です」と、2019年から小売・人事担当シニアバイスプレジデントを務めるディアドラ・オブライエン氏は、従業員向けのビデオで述べた。「もし皆さんがそうした決断を迫られたら、幅広い人々や情報源に相談し、団体交渉協定に基づいてアップルで働くことが何を意味するのかをしっかりと理解することをお勧めします。」
アップルは、ワシントン州、ニューヨーク市、メリーランド州など、米国の複数の地域で労働組合結成の動きに直面している。今月初め、アップルは直営店舗内の休憩室に掲示物を設置し、従業員の福利厚生について改めて強調するとともに、店舗が労働組合を結成した場合、一部の福利厚生がなくなる可能性を示唆した。
アップルのベテラン幹部であるオブライエン氏は、店舗に労働組合が存在する場合、同社と小売従業員の関係に悪影響が出る可能性があると述べた。また、組合が労働者の最善の利益のために行動していない可能性もあると示唆した。
MacDailyNews の見解:まあ、少なくとも、これは始まりだ。
もう一度言うが、理にかなった話をしても効果がない場合は、Apple はより抜本的な対策を検討する必要がある。
雇用主は、たとえ労働組合結成の圧力に直面しているとしても、いつでも事業を閉鎖する自由があります。そうすれば、Appleは同じ都市に新たな店舗を開発し、新たな従業員を雇用して開店できるでしょう。
同社はロシア全土の全店舗を閉鎖したにもかかわらず、四半期業績としては過去最高を記録した。同社は、その後の移転や人員配置によって、この数店舗の閉鎖を容易に吸収し、次の点を強調することができる。
自由市場では、仕事の価値は需要と供給によって決まります。
小売店の従業員のスキルセットは、例えばソフトウェアエンジニアのスキルセットとは異なります。小売店の従業員の潜在的人材はソフトウェアエンジニアよりもはるかに多く、それぞれの職種に支払われる賃金や福利厚生はその差を反映しています。
小売業で働いても裕福にはなれません。あなたの仕事をこなせる人材は他にたくさんいるからです。
自分の仕事が「ありふれた仕事」だと言われるのは誰も嫌がるでしょう。とはいえ、小売業の仕事はありふれた仕事です。
小売店の従業員が労働組合を結成すれば、その職種の需要と供給の現実を反映しない異常な賃金と福利厚生を強制することが可能であり、実際にそうしている。
次に何が起こるのか（労働組合幹部と政治家の間の裏での汚職と腐敗以外に）？
企業は、自由で束縛のない市場であればはるかに低コストで済むはずの業務を、組合員に過剰な賃金で負担させられています。そのため、（株主と市場を満足させるため）利益率と収益性を維持するために、他の分野でコストを削減するか、商品やサービスの価格を引き上げざるを得ません。企業は長期的に「コストを吸収」することはできません。
インフレについて話しましょう。
とはいえ、確かに役員報酬は不均衡です。ティム・クック氏の報酬は、その業務内容に対して非常に高額です。これは、彼が稀有なスキルセットを有しており、CEOの地位に継続性があることが株主にとって有益だからです。基本的に、Appleはティム・クック氏に過剰な報酬を支払っているのは、CEOを長期に任せ、市場に信頼感を与えるためです。より高い報酬を求めて、1年ごとに異なるCEOが次々と会社を転々とするのはマイナスであり、クック氏への過剰な報酬を正当化します。クック氏は、実際の業務内容よりも、留任することに対してより多くの報酬を受け取っています。そのため、彼は数年先を見据えた権利確定目標を設定しています。彼が留任し、継続性を確保すれば、彼自身も利益を得るだけでなく、会社の株価も（長期的に）上昇します。
小売店の従業員はそうではありません。誰かが辞めても、代わりの人は後を絶たないのです。確かに優秀な小売店従業員はいますし、Appleの小売店部門が適切に機能していれば、彼らを雇用し続けるために、彼らは見出され、報酬が支払われているはずです。彼らの雇用は会社、顧客、そして株主の利益につながるからです。しかし、従業員の優秀さに関わらず、雇用コストは経済的に妥当でなければなりません。会社にとっての価値よりも維持コストの方が高い場合、彼らは他の仕事を探すべきであり、高額な報酬や継続雇用を強制すべきではありません。
Appleが適切に機能していない場合、労働組合結成は従業員にとって最後の手段となる。しかし、そのコストは最終的に顧客に転嫁されるということを認識しておかなければならない。誰かが負担しなければならない。タダ飯などない。労働組合結成にかかるコストが高すぎる場合（時間の経過とともに高くなる傾向がある）、企業にとって打撃となり（消費者は大幅に低価格で提供される類似の製品やサービスを求めるようになる）、小売店の従業員も最終的にはその悪影響を被ることになる（労働組合とデトロイトの自動車産業、残されたものを見よ）。
かつて、労働組合は多くの不正を是正してきました。例えば、危険な労働条件、サービス残業の強制、児童労働などです。しかし、今日のApple Storeの従業員は、これらの問題に直面することはありません。一部の従業員は、自由市場における実際の労働価値よりも高い賃金を単純に求めており、団結してそれを実現しようとしているのです。
多くの組合では、従業員の能力に応じた昇進の機会は限られています。組合員の昇進の道は、組合契約で定められた範囲に限られています。そのため、もしあなたが現在Appleの模範的な従業員であれば、昇進などに関する組合規則の適用を受ける組合員よりも、将来性は明るいと言えるでしょう。小売業の従業員は、組合結成の落とし穴と、予期せぬ結果がもたらす影響について慎重に検討する必要があります。
Appleは、小売業の従業員の満足度を高め、その報酬を支払うために、理にかなった範囲であらゆる努力をすべきだ。実際、Appleはそうしているようだ。今年2月には、労働市場の逼迫を受け、Appleがアメリカの小売業従業員の賃金と福利厚生を大幅に引き上げるとブルームバーグが報じた。
Appleは4月4日から米国の小売店従業員に対して以下の変更を導入した。
• 販売員、Genius Bar テクニカル サポート スタッフ、および一部の上級時間給労働者については、店舗の場所と役割に応じて 2% ～ 10% の昇給があります。
• フルタイム従業員とパートタイム従業員の両方の有給病気休暇を倍増します。これらの休暇は、メンタルヘルス休暇や家族の通院に利用できます。この変更により、フルタイム従業員の有給病気休暇は6日間から12日間に増加します。
• 従業員は、勤続年数 5 年ではなく 3 年目から、より多くの年次休暇を取得できます。
• パートタイム従業員は、初めて最大6日間の有給休暇を取得できるようになります。さらに、有給育児休暇も取得できるようになります。この休暇は最長6週間まで有効で、最初の4週間は徐々に勤務時間を増やしていくことができます。
• パートタイム労働者も、子供や高齢の家族のための緊急バックアップケアを割引価格で利用できるようになります。
アップルの広報担当者はブルームバーグ通信への声明で、「当社は、健康保険、授業料の払い戻し、新たな育児休暇、有給家族休暇、年次株式付与、その他多くの福利厚生を含む、非常に充実した報酬と福利厚生をフルタイムおよびパートタイムの従業員に提供できることを嬉しく思います」と改めて述べた。
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