Apple は本日、あらゆる規模の企業が自社の所在地カードを取得し、Apple マップ、メッセージ、ウォレット、Siri などのアプリを通じて 10 億人を超える Apple ユーザーに対して重要な情報を表示する方法をカスタマイズできる無料ツール、Apple Business Connect を発表しました。

「世界中のAppleユーザーに、レストラン、ショッピング、旅行先など、最も正確な情報を提供するために、Business Connectを開発しました」と、Appleのサービス担当シニアバイスプレジデント、エディ・キュー氏は声明で述べています。「Apple Business Connectは、すべての事業主の皆様に、顧客とより直接的につながり、何十億人もの人々が日々、自社の製品やサービスをどのように見て、どのように関わっていくかをより詳細にコントロールするために必要なツールを提供します。」
Apple Mapsにおける顧客エンゲージメントの向上
Business Connect を使用すると、世界中の企業が、写真やロゴの追加や更新、マップから直接食べ物を注文したり予約したりするなどのアクションを顧客に促す、特別なプロモーションを顧客に提示するなど、インタラクティブな Apple Maps のプレースカードで自社の情報を直接管理できるようになります。
ショーケースは、プレースカードの新機能で、季節限定メニューや商品割引など、企業が顧客にオファーや特典を提供するのに役立ちます。企業はBusiness Connectを通じて、プレースカードのショーケースセクションを簡単に更新できます。ショーケースは本日から米国の企業向けに提供開始され、今後数か月以内に世界中の企業向けにも提供される予定です。
また、企業は、Instacart で食料品を注文したり、Booking.com でホテルを予約したり、OpenTable で夕食の席を予約したりするなど、タップするだけでマップのプレイスカードから直接実行できるアクションを強調表示することで、顧客に役立つ情報を提供することもできます。

中小企業向けAppleツール
Appleは、中小企業を念頭にBusiness Connectを設計し、グローバルブランドと同様にデジタルプレゼンスをカスタマイズできるアクセスと機能を提供しています。Business Connectは、中小企業の成長と顧客獲得を支援するために設計された他のAppleサービスも補完するものです。例えば、iPhoneをタップするだけでApple Pay、非接触型クレジットカードやデビットカード、その他のデジタルウォレットをシームレスかつ安全に利用できる「Tap to Pay on iPhone」や、デバイス管理、24時間365日のサポート、クラウドストレージをまとめて提供するサブスクリプション「Business Essentials」などがあります。
MacDailyNews 注記:事業主は、既存のApple IDを使用するか、新しいApple IDを作成して、デスクトップまたはノートパソコンからセルフサービスウェブサイトでBusiness Connectに登録できます。事業主がログインし、Appleによる認証が完了すると、事業所の登録、席札の更新、カスタマイズなど、すべて無料で行えます。
多くの拠点を持つ企業向けに、Business Connect には Business Connect API が含まれており、Reputation、Rio SEO、SOCi、Uberall、Yext などのリスト管理代理店を通じて、正確で最新の情報を大規模にマップに簡単に配信できます。
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