「タッチスクリーンはもはやハイエンドデバイスだけのものではなく、多くのミッドレンジスマートフォンにも搭載されるようになりました。これは、より多くの企業が手頃な価格のタッチスクリーンスマートフォンの消費者市場を牽引しているためです」と、ガートナーの主席リサーチアナリスト、ロベルタ・コッツァ氏はプレスリリースで述べています。「スマートフォンの機能が向上するにつれて、消費者はタッチインターフェースの利点をより深く認識するようになり、ベンダーもそれに応えています。」
携帯電話ベンダーはタッチ技術の統合に注力しており、多くのベンダーがさらに一歩進んで、タッチ入力に真に最適化されたユーザーインターフェースの提供を開始しています。また、ソフトウェアオーバーレイではなく、タッチUIと基盤プラットフォームとのより深い統合を実現するために、ソフトウェアスキルの向上にも取り組んでいます。
コッツァ氏は、iPhoneの成功は、より自然で反応が良く、直感的なジェスチャーを可能にする静電容量式タッチ技術が携帯電話に実用可能であることを示したと述べた。ガートナーは、携帯電話において静電容量式と抵抗膜式タッチスクリーンが短期的には共存すると予測している。静電容量式タッチが主流の技術となるだろうが、抵抗膜式タッチスクリーンはコストが低いため、依然として存在し続けるだろう。
「モバイル・ワールド・コングレスで見られたように、タッチインターフェース技術は2010年も引き続き重要なイノベーション分野の一つとなるでしょう」とコッツァ氏は述べた。「ベンダーと業界がタッチUIに注力することで、タッチUIの高度化が進み、他のコンシューマーエレクトロニクス機器への採用も促進されるでしょう。」
しかし、ベンダーは製品だけでなく、ユーザー体験を提供することに注力する必要があります。「消費者は、タッチUIだけを理由にモバイルデバイスを購入するわけではありません」と、ガートナーのリサーチアナリストであるCK Lu氏はプレスリリースで述べています。「タッチ技術は単なる実現手段に過ぎず、最終的には、優れたUIデザイン、アプリケーション、サービスを含む魅力的なユーザーエクスペリエンスこそが、製品の成否を左右するのです。」
Lu氏は、ベンダーに対し、UI設計能力の拡張に投資し、タッチ操作中心のUIデザインが基盤となるデバイスソフトウェアと緊密に連携し、途切れることのない操作体験を実現するよう助言しました。また、タッチUIだけではあらゆる操作に対応できないため、テンキーやQWERTYキーパッドといった他のフォームファクターとのタッチ統合も検討すべきだとも述べました。
販売台数で見ると、アジア太平洋地域はタッチスクリーン搭載モバイルデバイスの販売台数において、最も成長著しい地域です。2010年には、アジア太平洋地域におけるタッチスクリーン搭載モバイルデバイスの販売台数は1億2,910万台を超え、世界市場の35.6%を占めると予測されています。一方、西欧と北米は、世界のタッチスクリーン搭載モバイルデバイスの販売台数のうち、それぞれ26.8%と24.4%を占めると予想されています。しかしながら、各地域におけるタッチスクリーンデバイスの販売台数全体に占める割合は、西欧が49%でトップ、次いで北米が46.65%となっています。市場規模がはるかに大きいため、アジア太平洋地域におけるタッチスクリーン搭載モバイルデバイスの販売台数は、モバイルデバイス全体の販売台数に占める割合はわずか23.4%にとどまると予想されます。
「アジア太平洋地域では、手書き入力が中国語入力に最適であることから、タッチ技術が早期に導入されました」とLu氏は述べています。「世界全体で見ると、タッチ技術は主にハイエンドスマートフォンとフィーチャーフォンによって牽引されています。しかし、アジアでは、スマートフォンの販売台数が西欧や米国に比べて比較的低いのが現状です。タッチ操作はユーザーから概ね歓迎されているものの、特に新興市場においては、価格がタッチフォンの普及を阻む要因となっています。」
詳細情報については、ガートナー社の Web サイト (こちら) で公開されているレポート「予測: タッチスクリーン モバイル デバイス、世界規模、2006 ～ 2013 年」をご覧ください。
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出典: Gartner, Inc.
