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アップル、バタフライキーボードの不具合に対して顧客に代金支払いを開始

アップル、バタフライキーボードの不具合に対して顧客に代金支払いを開始
Appleの「バタフライ」キーボード
Appleの「バタフライ」キーボード

Macユーザーは、MacBookの設計不良なバタフライキーボードが故障したために金銭を支払わなければならなかったことに対する補償として、Appleから小切手を受け取り始めている。

The Vergeのウェス・デイビス

支払いが終わると、Appleは2015年から2019年の間に製造されたMacノートパソコンの所有者を悩ませてきたキーが動かなくなったり使えなくなったりする問題に終止符を打つことになる。

この小切手は、2022年にAppleがキーボードをめぐる集団訴訟で5000万ドルの和解金を支払ったことによるものです。昨年末から始まった請求期間中に訴訟を起こした人は、修理の範囲や頻度に応じて、50ドル、125ドル、または395ドルの支払いを受ける資格がありました。裁判所は6月にAppleに支払い開始を命じました。Vergeの記者でスマートホーム専門家のジェニファー・パティソン・トゥーイは、キーボード交換後に問題が再発した人に提供される最高額の小切手を受け取ったことがあります。

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見解:この場合は MacBook を閉じてください。

Appleの新しいMagic Keyboardは、従来のシザー機構を採用し、同社のバタフライ機構の失敗に取って代わるものでした。2019年後半に16インチMacBook Proでデビューし、2020年初頭にはMacBook Airと13インチMacBook Proに搭載されました。Appleの現行MacBook製品はすべて、訴訟問題にもなりかねない「バタフライ」キーボードモデルよりも約0.5mm厚いMagic Keyboardを搭載しています。

ジョニー以外の人間は気にも留めない半ミリのキーボードの薄さを追求するために、私たちは何年も質の悪いキーボードに我慢しなければならなかった。— MacDailyNews、2019年4月2日

ジョニーさん、薄さはもうたくさんです。どれも十分薄いです。時には薄すぎることもあります。薄さが全てを解決するわけではありませんし、薄さが良いデザインの本質でもありません。不必要な薄さよりも、もう少しの堅牢性とバッテリー寿命があれば、喜んで受け入れます。 – MacDailyNews、2018年6月25日

収穫逓減の法則は工業デザインにも当てはまります。Appleの薄さへの飽くなき探求は、カメラアセンブリの膨らみ、バッテリー容量、強度(壊れやすさ)といった問題に突き当たります。Appleの薄さへの探求は、もはや空想の域に達しているのでしょうか? では、「薄すぎることはない」という考え方なのか、それとも「十分に薄い」という考え方なのか? — MacDailyNews、2015年12月21日‎ MacDailyNewsへのご支援を
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