ユタ州選出のマイク・リー上院議員とコロラド州選出のケン・バック下院議員は、今年初めにソーシャルネットワーク「パーラー」をアプリストアやウェブホスティングサービスから削除したアップル、グーグル、アマゾンのCEOらに共同書簡を送り、各社の行動に疑問を呈した。

AP通信のデビッド・ウェルズ:
リー上院議員とバック下院議員の書簡によれば、3社による行動はわずか3日間で起こり、1500万人のユーザーからサービスを守ったという。
「貴社がParlerソーシャルネットワークに対して取った措置のタイミング、そして契約違反の疑いがある場合に通常与えられる手続き上の公正さを全く欠いているように見えることから、緊密な連携があったように見受けられます」と書簡は述べている。「これらの措置は、いかなる法律違反も疑われていない企業に対して行われたものです。実際、Parlerが下院監視委員会に提供した情報によると、Parlerは1月6日より前から法執行機関を支援していたことが明らかになっています。」
MacDailyNews 注記:リー上院議員とバック下院議員がアップルのCEOティム・クック、グーグルのCEOサンダー・ピチャイ、アマゾンのCEOジェフ・ベゾスに送った共同書簡の全文:
ピチャイ氏、クック氏、ベゾス氏へ
2021年1月8日、世界最大のテクノロジー企業3社が、ある中小企業に対して一連の訴訟を起こし始めた。
以下のタイムラインに詳述されているように、貴社が Parler ソーシャル ネットワークに対して講じた措置のタイミングと、その措置が契約違反の疑いがある場合に通常与えられる手続き上の公平性をまったく欠いているように見えることから、緊密な連携が行われているように見えます。
公開情報筋によると、
• 2021年1月8日、AppleはParlerに対し、App Storeからの追放通知を送付した。Parlerには是正措置として24時間しか与えられなかった。Googleは、Appleの通知から数時間以内と伝えられるところによると、Play Storeからの追放通知を送付した。Parlerには是正措置の選択肢は提供されなかった。同日後日、GoogleはParlerをPlay Storeから削除した。
• 2021年1月9日、AppleはParlerをApp Storeから削除した。AmazonはParlerに対し、クラウドサービスの停止通知を送付した。是正措置の選択肢は提供されなかった。
• 2021年1月10日、AmazonはParlerへのサービスを停止した。
わずか3日間で、AppleとGoogleはParlerの主要な配信チャネルを事実上遮断し、AmazonはParlerの重要なコンピューティングサービスへのアクセスを遮断しました。これにより、Parlerは1500万人のユーザーにサービスを提供できなくなりました。これらの措置は、いかなる法律違反も疑われていない企業に対するものでした。実際、Parlerが下院監視委員会に提供した情報によると、Parlerは1月6日より前から法執行機関を支援していたことが明らかになりました。
2021 年 4 月 15 日までに、以下のお問い合わせに対して書面による回答と、電子メールやテキスト メッセージを含む関連文書をご提供ください。
コンテンツポリシー:
- 該当する場合、配布チャネル (Apple App Store および Google Play Store) からの停止または除外、あるいはクラウド サービスの終了につながるポリシーの具体的な規定を記入してください。
- 許容される発言や行為と禁止される発言や行為の定義の変更を含む、コンテンツ モデレーションの要件を規定するポリシーのすべての変更の完全な履歴を提供します。
レビュープロセス:
- 企業の利用規約遵守状況の確認はどのくらいの頻度で行われますか?これは継続的なプロセスですか?
- 2020年にレビューを受けた企業はいくつありますか?2020年にレビューを受けた企業のうち、コンテンツモデレーションの実践を理由にレビューを受けた企業はいくつありますか?
- 停職処分を受けたのは何人ですか?
- 解雇されたのは何人ですか?
- レビュープロセスは何がきっかけで始まりますか?ニュース報道などの外部からの情報も
意思決定に活用されますか? - レビュープロセスには誰が関与しますか?プロセスは独立したものですか?それとも、
レビューに参加するのは全員会社の従業員ですか? - レビュープロセスを開始する最終決定を下すのは誰ですか?
公正な扱いを保証するための手順を含め、レビューの対象を評価するためにレビュー中に使用されるプロセスを詳しく説明します。
法律違反(マネーロンダリング、児童人身売買など)で告発された企業と、コンテンツモデレーション関連の問題で告発された企業には、異なるプロセスがありますか?- 自動レビュープロセスは使用されていますか?使用されている場合、ビジネスをレビューする必要があるかどうかを判断するアルゴリズムの基準は誰が設定していますか
?自動レビュープロセスが使用されている場合、アルゴリズムの機能とアルゴリズムで使用されるデータソースについて説明してください。
通知、是正、解除、および異議申し立ての手続き:
- レビュープロセスが開始される前に企業に通知されますか?
- 審査プロセスで潜在的な非準拠が特定された場合、企業に通知されますか、それとも
契約や合意の解除が自動的に決定されますか?
不遵守の通知には、停止または終了を回避するための是正期間も含まれますか?- 潜在的な違反の通知を受けた企業には、異議申し立ての手続きがありますか?ある場合は、
説明してください。 - 停止通知を受けた事業者には異議申し立ての手続きがありますか?ある場合は、説明してください。
- 解約通知を受けた企業には異議申し立ての手続きがありますか?ある場合は、説明してください。
- 異議申し立ての最終決定権は誰が持つのでしょうか?異議申し立ての審査は独立した機関によって行われるのでしょうか?
外部の専門家に相談するのでしょうか?それとも、異議申し立てに関わる人物はすべて会社の従業員なのでしょうか? - 2017年以降、コンテンツモデレーションポリシー違反により閉鎖または削除されたすべての事業体、最初の通知日、および最終的な閉鎖または削除日を記載してください。これらの事業体のうち、ソーシャルメディアに参入していた事業体はいくつありますか?
- Parlerには潜在的な違反について通知されましたか?潜在的なポリシー違反を是正するために、他の潜在的な違反者に与えられるのと同じだけの時間がParlerにも与えられましたか?
- Parler が是正措置を講じるために与えられた時間の長さを決定したのは誰ですか?
- 当初の通知で Parler に与えられた停止または削除の根拠は何でしたか?
Parler の契約や合意を一時停止または終了するという最終決定を下したのは、それぞれの会社で誰ですか?- 最終決定は、会社の経営陣による標準的なプロセス外で行われましたか?もしそうなら、
誰が決定を下しましたか? - 最終決定には、社内
または社外の政治アドバイザーやメディア関係アドバイザーからの意見が反映されましたか?もしそうなら、誰からの意見ですか? - この決定がなされる前に、社外の誰かに相談されましたか?
- この決定は公表される前に社外の誰かに知らされましたか?
- メディア関係者に、解約に関する禁制の通知は提供されましたか?
行動の調整:
- Apple、Google、Amazonはそれぞれ、数時間から数日以内にParlerに関連する措置を講じました。これらの措置はそれぞれ独立して行われたのでしょうか?
- Parlerに対する訴訟の前に、貴社間で何らかの接触はありましたか?もしあったとしたら、誰と接触があったのですか?
- Parler に対する訴訟が予定されているという通知は貴社間で共有されましたか?
- Parler に対する行動について、公に発表する順序を決める取り組みはありましたか?
心から、
マイク・リー
上院司法委員会競争政策・独占禁止法・消費者権利小委員
会筆頭委員
ケン・バック
下院司法委員会反トラスト・商事・行政法小委員会
筆頭委員
MacDailyNews の見解:繰り返しますが、Apple が Parler を削除した理由は、均一に適用すれば問題ありません。
しかし、TwitterやFacebookなどはAppleのApp Storeから一度も停止されたことがありません。なぜでしょうか?
なぜ、同じ種類のコメントが一部のサービスでは許容されているのに、他のサービスではアプリ全体の利用停止処分に値する行為とみなされるのでしょうか?この違いは何でしょうか?あるプラットフォームでは「ヘイトスピーチ」として利用停止処分の対象となり、他のプラットフォームでは6年半(そして今もなお)放置されている状況で、最終的な決定権を持つAppleの関係者について、何が明らかになるのでしょうか?
Twitter や Facebook などが、暴力や違法行為を助長する有害または危険なコンテンツを効果的に削除する強力なコンテンツ モデレーションを実施していると主張する人は、無知か嘘をついているかのどちらかです。
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