詐欺警告:詐欺師が再び人々に電話をかけ、誰もが知っている2つの企業、AppleとAmazonの名前を使用して、人々を騙そうとする大胆な試みをしていると、米国FTCは警告し、これらの電話について知っておくべきことを詳しく説明しています。
米国連邦取引委員会のアルバロ・プイグ氏:
詐欺の手口の一つに、Amazonを名乗る電話と録音メッセージが流れます。メッセージには、アカウントに問題があると書かれています。不審な購入、荷物の紛失、あるいはAmazonが対応できない注文などが考えられます。
詐欺のもう一つの手口は、Apple iCloudアカウントで不審なアクティビティがあったという録音メッセージが届くことです。実際には、アカウントが侵害された可能性があると伝えられています。
どちらの場合も、詐欺師は「1を押して担当者と話せばいいんですよ」(なんて親切なのでしょう!)と言います。あるいは、電話番号を教えてくれます。しかし、どちらも絶対にやめてください。これは詐欺です。アカウントのパスワードやクレジットカード番号などの個人情報を盗もうとしているのです。
いずれかのアカウントに関する問題についての予期しない電話やメッセージを受け取った場合は、電話を切ってください。
•カスタマーサポートに問い合わせる場合は1を押さないでください
•相手から教えられた電話番号に電話しないでください
•個人情報を漏らさないでください
実際にアカウントのいずれかに問題があると思われる場合は、実在するとわかっている電話番号または Web サイトを使用して会社に連絡してください。
MacDailyNews 注:詐欺師は、正規の企業の電話番号を偽装し、お世辞や脅迫を用いて、情報、金銭、さらにはiTunesギフトカードを強要しようとすることがあります。Appleを名乗る人物から一方的な、あるいは不審な電話がかかってきた場合は、すぐに電話を切ってください。
詐欺的なテクニカルサポート電話は、連邦取引委員会(米国のみ)のウェブサイト(www.ftccomplaintassistant.gov)またはお住まいの地域の法執行機関に通報できます。
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