スティーブ・ジャック
ティム・クックはアップルのCEOに最もふさわしい人物だと私は信じているだろうか？
いいえ、そうではありません。
目の前のビジネス（顧客満足）にもっと集中し、ステージ上でそれを売り込む力を持つ人の方が成功するだろう。おそらくはるかに成功するだろう。スティーブ・ジョブズが定義したAppleのCEO職において、ティム・クックは場違いだ。製品を常に最新の状態に保つことができない。革新を迅速かつ十分に進めることができていない。発表のたびに、十分な供給品を手元に用意することさえできない。時には、約束した製品を出荷することさえできず、出荷しようとさえしない。生焼けで不均衡なケーキにアイシングを塗るように、彼の退屈な基調講演は、DMVの行列に並ぶのが楽しいと思わせる。彼の副社長の何人かは、ステージ上で彼よりもはるかに優れた仕事をするのが常だ。
私は彼のプライバシーへの取り組みに感銘を受けています。（しかし、繰り返しますが、もしクック氏が本当にプライバシーに真剣に取り組んでいるなら、今頃私たちはiCloudのデータをエンドツーエンドで暗号化し、実際にデータを所有するユーザー以外にはアクセスできないようにしているはずです。）確かに、クック氏は平等、多様性、そして環境を本当に大切にしているように見えます。これらもまた、非常に称賛に値する資質です。
しかし、会社の主力製品であるMacを5年以上も放置すれば、大きな問題になるという明白な事実を先見の明もなく理解できなかったCEOを、私は尊敬できません。問題は悪化し、傷は深まり、癒すのは非常に困難、あるいは不可能になるでしょう。それは永遠に消えない傷跡を残すでしょう。
アップルのCEOが、Macユーザーの情熱の深さを理解できないなんて、一体どういうことだろう？説明のしようがない。だが、今となっては、クック氏がその情熱を、たとえそれが明白な事実であったとしても、完全に理解していなかったことは明白だ。Mac Proの不況がそれを証明している。クック氏が今でもそれを理解しているかどうかは疑問だ。そして、5年も遅れてようやく新型Mac Proを発表したとしても、彼の罪は償われないだろう。
賢明で準備の整ったCEOなら――たとえ凡庸なCEOであっても――Mac、いや、Mac全般を真に管理する専任チームを結成・維持し、自ら率いる企業の存在そのものを支えているユーザーからの激しい反発や悪評を容易に避けられたはずだ。しかし、クック氏には明らかに先見の明が欠けていた。これは就任初日に思いつく、明白で容易なアイデアだが、クック氏はそれを完全に失敗してしまった。正当な言い訳のしようがない。これは全くの無神経な経営失策であり、当然のことながら、決して先見の明があるとは考えられない人物の先見の明の欠如と言えるだろう。
Macに関しては、ティム・クックより優れた仕事をできる人はほとんどいないだろう。まるでティム・クックが「ああ、Appleのコアユーザーからの好意を、取り返しのつかないほど無駄にするにはどうしたらいいんだ？」と自問自答したかのようだ。そして、まさにそれを実行に移した。さあ、ミッションは達成だ！AirPowerについては、これ以上言うことはない。
スティーブ・ジョブズが築き上げたAppleを真に理解していたCEOなら、Macユーザーが最先端の卓越性を求めていることを暗黙のうちに理解していたはずです。そして、たとえ馬鹿げた名前のiPhoneをどれだけ展開しようと、MacユーザーとMac製品ライン（ハードウェアとソフトウェア）を常に適切に管理していたはずです。ところが、クック氏は（よりによって！）Macintoshを長年適切に管理することができませんでした。ジョニー・クックの熱狂的なMac Proの夢に承認を与え、その後5年以上放置しました。また、悪名高いバタフライキーボードも、少なくとも暗黙のうちに承認しました。おそらく、誰も気にしない0.5ミリの薄型化を目指したのでしょう。Mac以外にも、彼はAirPowerを披露し、昨年出荷すると約束しながらも、AirPodsの新製品に印刷したAirPowerを金曜日遅くにメールで公開し、出荷を中止させました。本当に。残念ながら、これ以上挙げる余地はありません。
結局のところ、彼はコンパックから来たのです。
スティーブ・ジョブズが築き上げたものがあれば、チンパンジーでもAppleを長年にわたり黒字経営できるだろう。（そう、スティーブ・バルマーでさえもできるのだ。） — MacDailyNews、2017年4月10日
ティム・クックがついにAppleを去るとき、私は涙を流すだろうか？ 予想してみてほしい。
正直に言えば、スティーブ・ジョブズがアップルのCEOを選んだ実績は、決して素晴らしいものではなかった。
願わくば、その時が来たら次はスカリー二世ではないことを。いや、もっとひどい状況になる可能性もある。クックのファンは、少なくとも、その感情の底からかき集められる慰めに浸ることができるだろう。いや、第二のスティーブ・ジョブズを期待しているわけではないが、少なくともMac Proを放置し、しかも長期間放置することは、明らかに評判を落とす大きな間違いだと理解できる人物で十分だろう。
もうお分かりかと思いますが、私を含めMacDailyNewsのスタッフは、Apple社の経営幹部をこき下ろすためにここにいるわけではありません。私たちはMacユーザー、ひいてはiOS、watchOS、tvOSユーザーのためにここにいるのです。そして、常に、そしてあらゆる取り組みにおいて、卓越性を求めています。
配達できないのなら、なぜまだここにいるんですか？
SteveJack は長年の Macintosh ユーザーであり、Web デザイナー、マルチメディア プロデューサーでもあり、リップ ヴァン ウィンクル風の眠りから目覚めると、MacDailyNews オピニオン セクションの寄稿者でもあります。
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