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Apple、企業と顧客のつながりを支援するツールを拡充

Apple、企業と顧客のつながりを支援するツールを拡充
Apple Business Connect により、物理的な場所を持たない企業も含め、あらゆる規模の企業が、毎日使用するアプリ内で 10 億人を超える Apple ユーザーにどのように表示されるか管理できるようになりました。
Apple Business Connect により、物理的な場所を持たない企業も含め、あらゆる規模の企業が、毎日使用するアプリ内で 10 億人を超える Apple ユーザーにどのように表示されるか管理できるようになりました。

Apple Business Connectを利用することで、世界中のあらゆる規模の企業(実店舗を持たない企業も含む)が初めて、10億人を超えるAppleユーザーへの自社のプレゼンスを管理できるようになります。認証済みの企業は、Appleマップ、Wallet、メールなど、お客様が毎日利用するアプリ全体で、一貫したブランドと位置情報のプレゼンスを確立できるようになります。

Appleのインターネットソフトウェア&サービスプロダクト担当シニアディレクター、デイビッド・ドーンは次のように述べています。「実店舗を持たない企業も含め、すべての企業に、10億人以上が毎日利用するAppleアプリケーション全体に表示されるブランドを作成できる機会を提供できることを大変嬉しく思います。Business Connectは、企業がAppleユーザーに最良かつ最も正確な情報を提供できるよう設計されています。本日のアップデートにより、さらに多くの企業が顧客にリーチし、信頼を築き、成長していくことを支援します。」

あらゆるビジネスの成長を支援するツール

昨年以来、企業は Business Connect を通じて自社のロケーション プレイス カードを申請および管理できるようになりました。これには、写真やロゴの追加や更新、プレイス カードから直接食べ物を注文したり予約したりするなどのアクションを顧客に促すこと、顧客に特別なプロモーションを提示することなどが含まれます。

現在、サービスを提供している企業や、完全にオンラインで運営している企業、または物理的な場所を持たずに運営している企業を含むすべての企業が Business Connect に登録して視覚的なブランド アイデンティティを作成し、顧客とのつながりや信頼の構築を容易にすることができます。

ビジネスコネクトの新機能

Business Connect の新機能により、企業はメール アプリや電話アプリに自社のブランドを表示するためにサインアップしたり、iPhone の Tap to Pay で自社のロゴをカスタマイズしたりできるようになります。

ブランドメールを利用すると、企業は顧客へのメールにブランド名とロゴを表示できるため、メールアプリ内で目立つようになり、より認識されやすくなります。ブランドメールへの登録は今すぐ可能で、ロゴは今年後半に顧客に表示されるようになります。

さらに、企業は iPhone の Tap to Pay を通じて支払いを受け入れる際に、カテゴリアイコンではなく自社のロゴを表示することを選択できるようになりました。これにより、顧客は信頼できる検証済みの企業に支払いを行っていることがわかります。

企業は、iPhone の Tap to Pay を通じて支払いを受け入れるときに、自社のロゴを表示できるようになりました。
企業は、iPhone の Tap to Pay を通じて支払いを受け入れるときに、自社のロゴを表示できるようになりました。

来年には、企業もビジネス発信者IDに登録できるようになります。顧客との通話時に、企業名、ロゴ、部署が着信画面に表示されるため、認証済みの企業とスパム電話やその他の迷惑な発信者を区別しやすくなります。

登録方法

バーチャルビジネス、オンラインビジネス、サービスビジネスのオーナーは、既存のAppleアカウントを使用するか、新規にAppleアカウントを作成して、携帯電話、タブレット、デスクトップ、ノートパソコンからセルフサービスウェブサイトでBusiness Connectに登録できるようになりました。登録後、無料でブランドのカスタマイズを開始できます。また、DAC Group、Rio SEO、SOCi、Uberall、Yextなどのリスティング管理会社を通じて、大規模なロケーションプレゼンスを管理することも可能です。
‎ MacDailyNews
注: Business Connectに関するお問い合わせは、ユーザーガイドを参照するか、Business Connectサポートにチケットを登録してください。


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