セルフサービス型小売業におけるキャッシュレスおよびモバイル決済の決済技術プロバイダーであるUSA Technologies, Inc.は本日、Apple Payのターゲット型POS広告を6ヶ月間調査した結果を発表しました。Apple Payは、簡単、安全、かつプライバシーが確保された、迅速で便利な決済方法でモバイル決済を変革しています。モバイル決済の利用率が着実に増加していることを示す結果に基づき、USATは、ePort Interactiveプラットフォームを通じてPOSでデジタル広告を目にしたスマートフォンユーザーは、iPhoneを取り出して購入する傾向が強く、さらには支出額も増加すると結論付けました。

USAT が 24 週間調査した結果、販売時点における Apple Pay の利用可能性を強調する USAT の ePort Interactive プラットフォーム上のターゲットを絞ったデジタル広告によって、次のような結果が得られました。

• 総売上高 36.5% 増加
• 総取引数 44.6% 増加
• 非接触型決済の平均総チケット枚数が 6% 増加。第 20 週で 18% 増加*
• Apple Pay を含む非接触型購入による収益が 55.5% 増加。第 20 週で 121% 増加*
• モバイル決済の総使用量が 135.2% 増加
*歴史的に、第 21 週から第 24 週は、自動販売機への全体的な訪問数が季節的に減少する期間です。

調査結果は、ターゲット広告がモバイルウォレットの利用促進に役立つことを示唆しています。調査によると、ターゲットメッセージ機能を搭載した端末では、NFCまたは非接触型モバイルウォレットの取引件数が驚異的な135.2%増加しました。

「当社の調査に基づき、企業や事業者が消費者にApple Payでの支払いオプションを提供すると、モバイル決済の件数と支出額が増加すると考えています」と、USAテクノロジーズのマーケティング・セールス担当シニアバイスプレジデント、メイブ・マッケナ・ダスカ氏は声明で述べています。「この調査データは、Apple Payのスピード、利便性、そして安全性を強調する行動喚起メッセージは、消費者が既にスマートフォンにインストールされているモバイルウォレットについて知り、利用するための電子的なゲートウェイとして機能することを示唆しています。さらに、無人マーケットは、現金やクレジットカードを使わずにシンプルで便利な支払い方法を消費者に提供するため、Apple Payの利用を促進し続けています。」

 
調査結果は明確です。消費者はスマートフォンで支払いを求められると、それに従います。しかし同時に、最終的にどのように支払うかに関わらず、そうでなければ購入しなかったであろう商品を購入する可能性も高くなります。

さらに、これらの数字は、消費者に Apple Pay で支払うという選択肢があることを伝えることで、季節性のマイナス傾向が緩和され、さらには逆転する可能性があるという証拠を示しています。

研究について:

この調査は、2016年3月から8月までの6ヶ月間、ニューヨーク州とルイジアナ州に設置された35台の自動販売機において、ターゲットを絞ったデジタル広告画面が消費者のモバイルウォレット（主にApple Pay）利用に及ぼす影響を測定しました。自動販売機には、磁気ストライプ式のクレジットカードとデビットカード、そしてモバイルウォレット決済を処理するUSAT独自のePort Interactiveディスプレイが搭載されていました。ディスプレイには、iPhoneの画像と「Apple Payを使ってお好きなカードでお支払いください」というメッセージがプログラムされていました。

一方、コントロールグループの130台のデバイスでは、Apple Payやその他の非接触型決済サービスのロゴの上に「準備完了 - 今すぐスワイプまたはタップしてください」と表示されるだけだった。

MacDailyNews の見解:イメージがすべてです。

賢い小売業者は Apple Pay を推進します。

参照:
Apple Pay 2周年: まだ祝うべきことはあまりない – 2016年10月20日
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