Appleがビジネス顧客から引き続き強い支持を得ていることを明確に示すものとして、企業のテクノロジーマネージャーを対象とした新たな調査で、Mac OSコンピュータとiPhoneの新規購入または追加購入への関心が高まっていることが分かりました。さらに、この調査ではiPadの好調な滑り出しも明らかになっており、ITマネージャーの4人に1人近くが既に新しいAppleタブレットを購入または注文したと回答しています。

ボストン地域の技術調査およびコンサルティング会社 ITIC と Sunbelt Software の依頼で実施された 2010 年の Apple 消費者および企業調査の第 1 部では、ほとんどの IT 管理者にとって、Apple 製品の個人的使用とビジネスでの使用の境界が曖昧になっていることも明らかになりました。

Apple 製品のビジネスおよび個人での使用:調査回答者の 80% 以上が、個人およびプロのアプリケーションとタスクの両方で Mac、iPhone、iPad を使用しています。

Mac： 2010～2011年に「より多くのユーザーにMacintoshを社内デスクトップとして導入することを許可する可能性が高い」と回答した企業は79%で、ITICの2009年調査の68%から増加しました。回答者の7%は、社内に250台以上のMacを保有していると回答しました。2008年の調査では、250台以上のMacを保有している企業はわずか2%でした。

iPad: 23% が iPad を「すでに購入した」または「すでに注文した」と回答。さらに 18% が 1 年以内に「iPad を購入する予定」と回答。

iPhone:企業のメールやその他のアプリケーションにアクセスできるようにするために、「iPhone などの既存の Apple 消費者製品との統合を強化する」と回答した人は 82% で、2009 年の調査時の 49% から増加しています。現在 iPhone を所有していない 24% は、「すでに決めている」または「乗り換える可能性が高い」と回答し、さらに 35% は「現在の契約が終了したら乗り換える可能性がある」と回答しました。

「ITマネージャーの私生活におけるApple製品の人気の高まりは、企業にも波及効果をもたらし続けています」と、ITICのプリンシパルであるローラ・ディディオ氏はプレスリリースで述べています。「前回の調査と比べてApple製品への関心が高まっていることから、この傾向は今後12～18ヶ月間、衰えることなく続くと予想されます。」

これは、ITICとサンベルトが2008年以来実施しているApple消費者および企業向け調査の3回目となります。調査を重ねるごとに、企業におけるMacとAppleデバイスの導入台数が着実に増加していることが示されています。ITICは、Apple製品の満足度、信頼性、セキュリティ、導入・統合の容易さに関する追加質問の結果を2010年8月に発表する予定です。

「特に注目すべきは、発売からわずか数ヶ月しか経っていないiPadに対する調査参加者の強い関心と熱意です」と、サンベルト・ソフトウェアの電子ニュースレター「WServerNews」編集者であるスチュ・スジョワーマン氏はプレスリリースで付け加えています。「さらに、すでに好調なiPhoneの普及は、古い携帯電話契約の期限切れに伴い、さらに続くでしょう。」ディディオ氏もこれに同意し、「もし米国のVerizonでiPhoneが利用可能になれば、企業向け端末の導入台数は驚異的な数になるだろうと予想されます。」と述べています。

「しかし、Appleのエンタープライズ分野での成功には新たな課題が伴うだろう」とディディオ氏は指摘する。「ITマネージャーたちは、エンタープライズクラスのサードパーティ製管理・パフォーマンス向上ツールや技術サポートの不足を指摘している。AppleがMicrosoftの優位性に真剣な挑戦をするためには、これらの問題に取り組まなければならないだろう。今のところ、Appleはエンタープライズ戦略について沈黙を守っている。」

エンタープライズ デスクトップ アライアンス (EDA) と名乗る 5 つのサードパーティ ベンダーによる新しいコンソーシアムが、企業環境における Mac の管理、統合、相互運用性機能の促進を主導しています。

TICは、Sunbelt Softwareと共同で、2010年4月から6月にかけて、600名を超える回答者を対象に、独自のWebベース調査を実施しました。回答者には、従業員数25名未満の中小企業（SMB）、中堅・大企業から、従業員数10万人を超える大規模多国籍企業に至るまで、ネットワーク管理者、IT担当副社長、最高情報責任者（CIO）、最高技術責任者（CTO）、最高経営責任者（CEO）が含まれていました。回答者は20カ国以上から集まり、そのうち85%が北米からの回答でした。ITICの調査は、多肢選択式と記述式の質問で構成されています。最高レベルの精度を確保するため、認証および追跡メカニズムを採用し、調査結果の改ざんや重複投票の防止に努めています。

出典: インフォメーション・テクノロジー・インテリジェンス社