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ジェットブルー、荷物追跡にエアタグとFind Myネットワークのサポートを追加

ジェットブルー、荷物追跡にエアタグとFind Myネットワークのサポートを追加
ジェットブルー、荷物追跡にエアタグとFind Myネットワークのサポートを追加
アップル エアタグ

ジェットブルーは本日、手荷物に関するエクスペリエンスの 2 つの主要な機能強化を発表しました。1 つは、預け入れ手荷物のステータスに関する最新情報を顧客に提供する新しいモバイル アプリ機能、もう 1 つは、預け入れ手荷物内に置かれた Apple AirTag または Find My ネットワーク アクセサリの位置を顧客が安全に共有できる新しいオプションです。

「私たちは、お客様にさらに便利な旅行体験を提供する方法を常に模索しています」と、ジェットブルーの最高デジタル・テクノロジー責任者であるキャロル・クレメンツ氏は声明で述べています。「JetForward戦略の一環として、お客様が求める製品と特典の提供に注力しています。この新しいアプリ内手荷物追跡機能と、手荷物受取用のAirTagによる位置情報共有機能は、ジェットブルーで手荷物を預ける際にお客様に安心していただけるよう設計されています。」

これらの新機能により、お客様は手荷物の運航状況をより詳細に把握できるようになり、万が一の遅延や取り扱いミスが発生した場合でも、迅速な回収が可能になります。米国運輸省のデータによると、ジェットブルーは手荷物の取り扱いにおいて常に米国の航空会社の中でトップクラスにランクされており、遅延を経験したお客様は1%未満です。同社は、よりシームレスな旅行体験を提供するために、革新的で顧客中心のテクノロジーへの投資を継続しています。

ジェットブルーモバイルアプリの新しい手荷物追跡

ジェットブルーは、既にEメールで手荷物の運航状況を更新していますが、モバイルアプリでも追跡機能を強化。これにより、お客様はこれまで以上に簡単に最新情報を入手できるようになりました。ジェットブルーのネットワークをご利用のお客様は、アプリ内で受託手荷物のリアルタイムの運航状況を直接確認できるようになり、すべてが1か所に集約されます。この可視性の向上は、旅行体験を効率化するだけでなく、お客様の手荷物が確実に運航されているという安心感にもつながります。

Appleの「Find My」統合によりJetBlueの手荷物サポートが強化

ジェットブルーは、万が一、預け入れ手荷物が遅延または紛失した場合のサポートも強化しました。Apple AirTagまたはFind Myネットワークアクセサリを手荷物に入れているお客様は、その位置情報をジェットブルーの手荷物サービスチームと安全に共有できるようになりました。これにより、航空会社はお客様の手荷物をより迅速に返却できるようになります。

荷物の位置情報を共有するには、iPhone、iPad、またはMacの「探す」アプリで「荷物の位置情報を共有」リンクを作成できます。このリンクは、手荷物受取所でQRコードをスキャンするか、空港の手荷物サービスオフィスの係員に連絡してJetBlueに提供できます。JetBlueの係員は、この一時的なリンクを使用して、JetBlueの駅構内またはその他の契約施設内で見つかった手荷物の所在を確認し、回収します。お客様は引き続き位置情報共有の設定を完全に管理でき、手荷物が戻った時点でアクセスは自動的に終了します。

アプリ内手荷物追跡機能と「Find My」対応アイテムの位置情報共有機能を組み合わせることで、ジェットブルーは、お客様が旅行中を通して最新情報を入手し、安心して旅行できるよう、より多くの方法を提供しています。これらの機能強化は、お客様にさらなる安心とシームレスな旅行体験を提供するために設計された、革新的でお客様に優しいテクノロジーへのジェットブルーの継続的な投資を反映しています。
‎ MacDailyNews
注: Appleの「Find My」ネットワークに関する詳細はこちらをご覧ください。Apple AirTagsは現在、Amazonで1個14%オフの24.99ドル、4個パック24%オフの74.99ドルで販売されています。


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