アップルは水曜日、同社が詐欺師によるギフトカードの不正利用を故意に許可し、盗まれた資金を自社で保有していたとして訴えられていた訴訟で和解に同意した。
ジョナサン・ステンペル、ロイター通信
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この詐欺には、税金、病院代、公共料金、保釈金、借金の取り立てを支払うために、電話でApp StoreやiTunesのギフトカード、またはApple Storeのギフトカードを購入するよう強要し、パニックや焦りを煽る詐欺師が関与している。
カードには「知らない人にコードを教えないでください」という警告が書かれているにもかかわらず、被害者はカードの裏面にあるコードを教えるよう指示される。
訴状によると、Appleは通常、盗んだ資金の70％のみを詐欺師の銀行口座に入金し、盗んだコードを故意にドルに換金したことに対する「手数料」として30％を自社で保持していたという。
この訴訟は、2015年から2020年7月31日までの間にiTunesまたはApp Storeで引き換え可能なギフトカードを購入し、詐欺師にコードを提供し、Appleから払い戻しを受けなかった米国のすべての人を対象としている。
MacDailyNewsの見解： 2022年6月、米国地方裁判所のエドワード・ダビラ判事は、原告側は同社が詐欺による収益の一部を受け取っていたものの、被害者に適切に返済しなかったともっともらしく主張していると述べた。
「アップルは詐欺の蔓延から利益を得る立場にあり、盗まれたギフトカードの資金をどのアカウントが引き換えたかを特定し、その資金の支払いを阻止する能力がアップルには十分にある。それにもかかわらずアップルはマーティン、マリンバッハ、チウ、ハーゲンの4人の原告が盗難を速やかに通知したにもかかわらず、彼らには何もできないと伝えた」とダビラ判事は28ページの判決文に記した。
裁判所ニュースサービスのマシュー・レンダ
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より巧妙な詐欺の一つは、Apple Store内で独自のアプリを開発し、自分が管理するアプリでギフトカードを使って商品やサービスを購入するというものです。この場合、他人のギフトカードを使って自分のアプリ内でサービスを購入することで、盗んだカードを事実上、自分の所有物となる現金に換金していることになります。原告らによると、このようなケースではAppleはアプリのホスティングから30%の手数料を受け取るため、実質的にこの詐欺行為から物質的な利益を得ていることになります。
原告らは、Appleは盗難されたギフトカードのコードにアクセスでき、特に盗難の通知を迅速に受けた場合、購入を阻止したり、疑わしいアプリアカウントを無効化したりできるべきだと主張している。また、盗難されたカードの代金は返金されるべきだと主張している。
ダビラ氏は、顧客が購入時に暗黙のうちに同意した、同社が明示した返金ポリシーのみに依拠できるとするアップルの主張は不十分だと述べた。
「裁判所は、マーティン氏、マリンバッハ氏、チウ氏、およびハーゲン氏が、詐欺被害に遭った資金の返金を拒否することで、アップルが彼らの財産の取得を阻止し、実際に詐欺の継続から利益を得たと推測できる事実を主張していると判断した」とダビラ氏は記した。
MacDailyNewsの
見解： 2022年6月の判決で、ダビラ判事は、被害者が詐欺に遭ったと主張した後もAppleが責任を放棄しようとしたことは不当だとも述べました。世界で最も価値のある企業にとって、これは良いイメージとは言えません。
MacDailyNews
注：この事件は、Barrett et al v Apple Inc et al、米国連邦地方裁判所、北カリフォルニア地区、訴訟番号20-04812です。 MacDailyNewsへのご支援を
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