Appleが長らく約束してきた、長らく放置されてきたデジタルアシスタントSiriの全面刷新は、エンジニアリング上の問題とソフトウェアのバグに悩まされており、リリースの遅延や大幅な制限につながる恐れがある。ブルームバーグ・ニュースのマーク・ガーマン氏は、「AppleのAI部門の担当者は、真に近代化された会話型Siriが消費者に届くのは、iOS 20のリリース、せいぜい2027年までだと考えている」と報じている。

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Mac、iPhone、iPadといった画期的な製品を生み出してきたApple社は、これまでホッケーのアプローチ、つまりパックが今どこにあるのかではなく、パックがこれからどこへ行くのかを予測することでライバルに勝利してきた。しかし、私たちは今、インターネット登場以来最大の技術革命の真っ只中にあり、Apple社はまだ氷上にすら立っていない。

AppleのAI危機へようこそ。ChatGPTをはじめとする最先端チャットボットを支える技術である生成型人工知能（GAI）でAppleに追いつこうと躍起になっているが、ライバル企業はますます先を行くばかりだ。そして今、Amazon.com Inc.によるAlexa+の発表により、Appleの弱点がさらに浮き彫りになった。

本来はこうなる必要はなかった。Appleは2011年にデジタルアシスタント「Siri」を初めて発表し、チャットボット分野で先行していた。しかし、すぐに後れを取り、ソフトウェア強化の取り組みは予想以上に時間を要した。

Appleが昨年6月にAI搭載のSiriを発表した際、コンピューターで生成された動画では素晴らしい出来栄えを見せました。新しいSiriはユーザーの個人データを活用して、質問に的確に答え、画面に表示されている内容を分析し、機能やアプリをより正確に制御できるようになりました。しかし実際には、Appleは機能的なプロトタイプをほとんど持っていませんでした…。

驚くべき事実が明らかになった。世界史上最も革新的な企業の一つが、少なくとも今のところは、AI分野で大失敗しているのだ。

Appleは、自社の失敗を補うため、OpenAIのChatGPTを自社のソフトウェアに統合しようと試みましたが、その試みはうまくいっていません。この機能は後付け感があり、会話機能に欠けています。また、現実世界の物体に関する情報をユーザーに提供するVisual Intelligence機能は、Google Lensの簡易版といった印象です。Appleの通知サマリー（最も基本的なAIコンセプトの一つ）は、速報ニュースアラートを偽造したため、一部のアプリで無効化されています。

AppleがSiriの開発に全力で取り組む前に、ChatGPTや新しいAlexaに似た動きをするはずのSiriですが、その基盤となるシステムを修正する必要があります。そして、それは容易なことではありません。だからこそ、AppleのAI部門の人々は、真に近代化された会話型Siriが消費者に届くのは、せいぜい2027年のiOS 20までだと考えています。

そうすると、Apple は 5 年遅れていることになる。これは私たちの多くが想像していたよりもさらに暗いタイムラインだ。

MacDailyNews の
見解: Apple はリーダーシップの危機に陥っており、ティム・クック氏があまりにも長い間指揮を執ってきたことの代償を同社は払っている。

Appleは、機械学習およびAI戦略担当上級副社長のジョン・ジャンナンドレアに、長年にわたり何百万ドルもの報酬を支払ってきました。一体彼は何をしているのでしょうか？一体何を成し遂げたのでしょうか？最近Siriを使いましたか？ええ、相変わらずひどい出来です。

ジョン、Appleの生成AIはどこだ？「難しすぎるし、遅すぎる。パートナーを探せ。給料とストックオプションをくれ。」

AAPLの株主は、これらの幹部、特にAppleの「AI戦略」を担っているとされる幹部に対し、真の疑問を投げかけるべきだ。同社には明らかにAI戦略などないのに。一度、説明責任を果たしてみてはどうだろうか？ – MacDailyNews、2024年3月18日

Appleは、リーダーシップ側のビジョンの欠如により、不意を突かれました…したがって、唯一の解決策は、実際のGenAIについては[Google、OpenAI、Baiduなど]と提携し、Appleが数か月で作り上げたデバイス上のAIが「非常に優れたAppleのイノベーション」であり、実際には単なる付属物であるAppleの2024年のAI発表の中核であるかのように一生懸命に偽装（マーケティング）することです…AppleがWWDCでデバイス上のAIを大々的に披露し、6月以降、それを宣伝する多くの広告を展開するのを見てください。

Appleは、将来的に自社のAI技術を所有し、Google、OpenAI、Baiduなどからライセンス供与を受ける必要がなくなるために必要なデータセンターの構築と投資のための時間を稼ぎたいと考えている。

暫定CEOが10年以上も舵取りを続け、イテレーション戦略の最終段階に達したにもかかわらず、あまりにも長くゲームに留まろうとすると、このような事態になる。 – MacDailyNews、2024年4月1日

Appleは、Apple Silicon、Apple Watch、Apple Vision Proの開発をスタートさせたスティーブ・ジョブズ氏の時代ほど革新的ではないことは明らかだ。しかし、ジョブズ氏とクック氏が、ジョブズ氏の在任中に構想された製品やサービスの継続的な改善、特にAppleの成長の大きな部分を担った小売店の建設など、その管理体制のおかげで、現在、クック氏のビジョンの欠如を補うのに十分な資金を持っている。 – MacDailyNews、2024年4月23日

WWDCで発表されるiOS、iPadOS、macOS向けの新しい「AI機能」は、主にマーケティング戦略です。Appleのマーケティングチームには、この分野におけるイノベーター（「ユーザーのプライバシーを『驚くほど』強化するデバイス内AIをこれほどまでに活用しているのはAppleだけ」など）として、また他のAI企業（例えばOpenAI。ただし、真のGenAI機能を提供するには、現状では提携を余儀なくされている）との「スマートな提携」も実現するというプレッシャーがかかっています。これまで以上に、Appleは大きく後れを取っている現状を鑑み、売り込み、売り込み、売り込みを迫られています。（MacDailyNews、2024年5月28日）

ティム・クックのAppleのように不意を突かれると、慌てて追いつこうとする。最初は、時間を稼ぐために大々的なマーケティング（WWDC24）で攻勢をかける。そして、機能が完成して実際に使えるようになると、少しずつリリースしていく。典型的なベイパーウェアだ。 – MadDailyNews、2024年7月31日

先見の明のあるCEOがいなければ、ベイパーウェア戦略を実行するのは残念ながら避けられないことであり、壮大なマーケティングビジョンを実際に実現するには（コーディング、テスト、データセンターインフラの構築など）、時間がかかります。 – MacDailyNews、2024年9月10日

ご存知のとおり、ティム・クック氏は退屈で、事後対応型の管理者であり、現在、あるいは少なくとも過去数年間の Apple を経営するのに最適な人物ではないと指摘すると、怒る人もいます。

オペレーションズ・マネージャーのクックは、スティーブ・ジョブズの早すぎる死後、3～5年のつなぎとして、イテレーション・プレイブックを運用し、真のCEOが見つかるまでの間、会社の継続性を確保する役割を担うべきだった。ところが、彼は賞味期限をはるかに超えて留まり、今も留まり続けている。

我々が見たままのことを言うなんて、厚かましいと怒る人もいるかもしれない。しかし、AIの到来を予見し、Siriの本質的な重要性を認識し、犯罪的に無視するのではなく投資し、パーソナルアシスタントやポッドキャスティングといった分野での同社の圧倒的な優位性を無駄にするような先見の明のある人物がいれば、Appleは今日、はるかに良い業績を上げていただろうという事実は変わらない。 – MacDailyNews、2024年8月22日

新たな先見の明を持つリーダーが現れるまで（願わくば、Appleの歴史が示すように、次期CEOはかつての有能な暫定CEOクック氏よりもはるかにひどい人物になる可能性もある）。Appleは、生成AIのような技術を見逃しても構わない（実際、そうだったのは明らかだ）。そして、莫大な資金を投入して追い上げ（Appleは今まさにそれを実践している（Apple Parkでの楽しい時間と週80時間労働！）。そして、願わくば[いつか]ライバルを追い抜く（あるいは少なくとも同等の実力を持つ）だろう。Appleは、数ヶ月以内（今年6月のWWDC 2024）に、デバイス内蔵の生成AIやその他のAI駆動型新機能を搭載したiPhone（およびiPad、Apple Watchなど）を発表する可能性が高い。 – MacDailyNews、2024年2月14日

Appleは数年前に新しい人材を必要としていたが、古い人材はなかなか手放さない。 – MacDailyNews、2025年1月22日

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