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調査によると、Appleの「iWatch」に対する消費者の関心は非常に高く、顧客満足度ではiPhoneが優位に立っている。

調査によると、Appleの「iWatch」に対する消費者の関心は非常に高く、顧客満足度ではiPhoneが優位に立っている。

451 Research の ChangeWave サービスによる新しい調査では、Apple の「iWatch」デバイスに対する消費者の関心が非常に高いことが示されています。

「Appleは、非常に便利で使いやすく、かつ『クールな要素』を持つ製品を次々と提供してきた実績があり、噂されているAppleの『iWatch』の発売前の需要を牽引しています」と、451 ResearchのChangeWaveサービスのアンディ・ゴルブ氏は声明で述べています。「『iWatch』はまだ存在していませんが、もし実現するとしても、非常に高い期待に応える必要があります。しかし、カリフォルニア州クパチーノに拠点を置くAppleにとって、新たな大成功となる可能性を秘めています。」

この調査は主に北米の1,713人の回答者を対象に3月4日から19日まで実施された。

多くのアナリストは、Appleが今年後半に「iWatch」をリリースする計画だと予測しています。これはiPhoneやiPadと同期し、通話やテキストメッセージといった多くの一般的なタスクを処理できるデバイスです。その他の機能としては、モバイル決済、Siriデジタルアシスタント、健康モニタリングセンサーなどが挙げられます。

このようなデバイスに対する消費者の関心を測るため、私たちは回答者に考えられる機能の簡単な説明を提供し、「iWatch」が発売された場合にそれを購入する可能性がどの程度あるかを尋ねました。

新しい Apple「iWatch」が発売されたら、自分用または他の人用に購入する可能性はどのくらいありますか?
回答者の 66% が「可能性は低い」と回答し、14% が「わからない」と回答していることに注目してください。

調査結果では、消費者の関心が非常に高いことが示されており、回答者の5%が自分または他の人のために「iWatch」を購入する可能性が非常に高いと回答し、14%がやや高いと回答しています。

この関心のレベルは、正式に発表される前の以前の Apple 製品と比べてどうですか?

厳密な比較はありませんが、Apple「iWatch」の結果と、それ以前に非常に成功した2つのApple製品(2010年1月の最初のAppleタブレットに関する調査と、2005年8月のApple Intel Macに関する調査)に関するChangeWaveのリリース前調査結果を比較してみましょう。

発売前需要比較:Apple「iWatch」 vs. Appleタブレット vs. Apple Intel Mac
2005 年 8 月の調査の実際のカテゴリーは、「かなり可能性が高い」および「やや可能性が高い」でした。

Apple「iWatch」の発売前の調査結果は、Apple Tablet(2010年1月)とApple Intel Mac(2005年8月)がそれぞれ公式発表される前の消費者の関心とほぼ同じです。

Apple製品を所有している人は、Apple製品を所有していない人に比べて、「iWatch」を購入する可能性が5倍高くなります(25%対5%)。

Apple製品所有者と非所有者 - 「iWatch」購入の可能性

では、なぜ消費者はAppleの「iWatch」にこれほど興味を持っているのでしょうか? いくつかの要因が際立っています。

回答者が新製品を購入する主な理由として、Appleへの忠誠心(18%)が挙げられますが、これはApple製品の所有者のうち「iWatch」を購入する人が不釣り合いに多いことを考えると驚くことではありません。

その他の主な理由としては、利便性(16%)、クールさ(14%)、他の Apple 製品との統合の容易さ(11%)などが挙げられます。

サムスン、グーグル、マイクロソフトなど、他の大手テクノロジー企業もすでにウェアラブル テクノロジーの分野に参入しています。

この新興分野はまだ始まったばかりだが、最初の 1 つか 2 つの大ヒット製品が店頭に並ぶと、大手テクノロジー企業の参加レベルを考えると、急速に進むはずだ。

重要なのは、これらの企業がスマートフォン市場でもしのぎを削っていることだ。ChangeWaveが4,011人の消費者を対象に実施した4月のスマートフォン需要調査では、近日発売予定のGalaxy S IVと大型画面への関心の高まりにより、サムスンが引き続き急成長していることが示されている。

スマートフォン購入予定者の4人に1人以上(27%)が、今後90日以内にサムスン製の携帯電話を購入する予定であると回答しており、これは12月の調査から6ポイントの増加となっている。

次のグラフが示すように、サムスンの大きな躍進は過去 6 回の調査のうち 4 回目であり、現在は ChangeWave の調査で過去最高レベル、つまり 1 年前の 2 倍に達しています。

2013年4月: 今後90日間の北米スマートフォン需要

サムスンが市場に与えている影響は、他の主要メーカーの今後90日間の消費者購入計画を見るとさらに明らかになります。

April 2013: Consumer buying plans for the next 90 days

わずか2四半期前にAppleの株価を過去最高値に押し上げたiPhone 5の強力な需要の波は、落ち着きを取り戻しつつあります。当社の調査では、北米における需要においてAppleは依然として全メーカーをリードしており、今後90日以内にスマートフォンを購入する予定の回答者の5人に2人(40%)がiPhoneを購入すると回答しています。

次世代 iPhone に関する噂は、サムスンと直接競合する低価格モデルから、2013 年に複数モデルが登場するものまで多岐にわたります。現時点では確かなことは何もありませんが、多くの消費者が今後のリリースを期待して Apple 製スマートフォンの購入を控えていることは間違いありません。

Blackberry(7%)は、2回連続で購入予定が3ポイント増加しました。Blackberryの復活への道のりは依然として長く困難なものですが、長年の市場シェア低下の後、消費者市場にようやく活気が戻りつつあります。

HTC (2%) は前回と変わりませんが、同社の新しい One モデルの発売が始まったばかりであり、この調査は新しい Facebook Home ソフトウェアを搭載した HTC First の発表前に実施されたことに注意してください。

Apple iPhone は顧客満足度において引き続き優れた成績を収めており、iPhone 所有者の 70% が自分の携帯電話に非常に満足していると回答しています。

March 2013: Smartphone customer satisfaction

Apple の「iWatch」需要と消費者向けスマートフォン調査の結果の詳細は、こちらをご覧ください。

MacDailyNews の見解:クック氏らは、今後 90 日間の消費者のサムスン製品購入計画の増加をコントロールし、できるだけ早くそれを鈍らせる行動をとる必要がある。

[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Fred Mertz」氏と「Lynn Weiler」氏に感謝します。]

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