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アップルなどの小売業者は、迅速なカーブサイドピックアップでクリスマスの買い物客を誘致している

アップルなどの小売業者は、迅速なカーブサイドピックアップでクリスマスの買い物客を誘致している

COVID-19によるロックダウンでアメリカ人が自宅待機となり、オンラインでのクリスマスの買い物が記録的な数に達し、雪で道路が渋滞して配送会社の渋滞が悪化する中、アップルや他の小売業者は、クリスマスの朝に靴下がプレゼントでいっぱいになり、ツリーがプレゼントで囲まれるように、買い物客に直接注文品を受け取ってもらうよう呼びかけている。

Apple Store Express Pickup の店頭 (写真: Twitter ページ Marci Harris @marcidale)
Apple Store Express Pickup の店頭 (写真: Twitter ページ Marci Harris @marcidale)

ロイター通信:

最悪のシナリオは、「プレゼントがクリスマスツリーの下に置かれるのではなく、小売業者の倉庫や運送業者の仕分けセンターに置き忘れられる可能性がある」ことだと、輸送コンサルティング会社シップウェアの共同CEO、トレバー・アウトマン氏は述べた。… 先延ばしは、グリーティングカードやエッグノッグと同じくらい、ホリデーシーズンの大きな伝統となっている。業界団体である全米小売業協会が木曜日に発表した調査によると、買い物客の約54%がクリスマス前の1週間に最後のプレゼントを購入する予定だという。

運送業者らは、予想される電子商取引の急増と北東部全域の大雪が重なり、多くの配達に遅れが生じる可能性があると警告している。

ロイターの集計によると、ウォルマート、ベスト・バイ、アップル、LVMH傘下のセフォラなど20社以上の大手小売業者が、カーブサイド・ピックアップやオンライン購入の店舗受け取りで最短2時間の処理時間を宣伝している。 

「特に東海岸で大きな嵐が来ている今、早めに買い物をしないと、運が悪くなるような状況になってしまいました」と、小売コンサルティング会社A Line Partnersの創業者、ガブリエラ・サンタニエロ氏は語る。「カーブサイド・ディスペンサーを使わざるを得ない。他に選択肢はないんです」

MacDailyNews の見解: Apple や他の小売業者や配送業者がこのクリスマスに証明しているように、「意志があれば道は開ける」のです。

「かつてタクシー運転手やウーバーの運転手だった人たちが、荷物の配達を始めています」と、英国を拠点とするパブリシス・サピエントの国際小売戦略家、アンディ・ハリウェル氏はロイター通信に語った。「アマゾンやASOSの荷物でいっぱいのセダンが街を走っているのを目にするようになりました。」

[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Fred Mertz」氏に感謝します。]

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