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モバイル決済でApple PayがPayPalやGoogle Walletを上回る

モバイル決済でApple PayがPayPalやGoogle Walletを上回る

451 Research の新しい調査によると、モバイル決済分野で Apple Pay が勢いを増しており、主に PayPal に取って代わっていることが分かりました。

「当社の最新調査では、Apple Payの利用計画は、6ヶ月前にサービスが開始されて以来、増加傾向にあることが示されています。このサービスは、モバイル決済技術に対する消費者の需要を刺激するのに役立っています」と、451リサーチの調査研究ディレクター、アンディ・ゴルブ氏は声明で述べています。「消費者のセキュリティに対する認識は依然として課題ですが、この調査結果は、この分野で著しい改善が見られることを示しています。」

451 ResearchのChangeWaveサービスによって実施された3月の調査は、主に北米を拠点とする4,168人の回答者で構成され、モバイル決済アプリケーションの使用計画とセキュリティの問題について調査しました。

スマートフォン所有者の4分の1(25%)が、今後90日以内にモバイル決済アプリを利用する可能性が高いと回答しています(「非常に可能性が高い」11%、「やや可能性が高い」14%)。この数字は、451が2014年12月に実施した前回のChangeWave調査からわずか1ポイントの増加ですが、1年前と比べると6ポイントも増加しています。

iPhone ユーザー (34%) は、Android (16%)、BlackBerry (13%)、Windows Phone (5%) ユーザーと比較して、モバイル決済アプリを使用する可能性が 2 倍以上です。

今後消費者が利用を計画しているモバイル決済アプリケーションとしては、Apple Payが最も有力な選択肢です。Apple Payの利用を計画していると回答した人は45%で、これは12月から5ポイント増加しています。

451 Research: モバイル決済の嗜好、今後90日間、2015年3月と2014年12月の比較

モバイル決済アプリをすでに利用している消費者の満足度を見ると、Apple が勝っており、Apple Pay を利用した人の 66% がサービスに非常に満足していると回答しています。

451 Research: モバイル決済満足度 - 2015年3月

PayPal(45%)が2位、続いてGoogle Wallet(33%)となっています。

Apple Watchの購入に関心のある回答者は、他のスマートフォン所有者と比較して、モバイル決済アプリを利用する可能性が2倍(54%)高くなっています(「非常に利用したい」29%、「やや利用したい」25%)。ChangeWaveの最新調査に基づく451 Researchの近日発表予定のレポートでは、ウェアラブルデバイスのトレンドとApple Watchの需要を詳しく分析する予定です。

出典: 451 Research, LLC

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