
米国の司法「制度」の迅速さを改めて証明するものとして、iPhoneユーザーはAppleのiPhoneスロットリング和解案に対し、2020年10月までに請求を提出しなければならなかった。そして、ついに2024年1月に支払いが行われることになった。
この大失態は「バッテリーゲート」としても知られています。Appleは2020年、古いバッテリーの問題に対処するために密かにスマートフォンの速度を落としていたとする訴訟で、最大5億ドルを支払うことで和解しました。
Ars TechnicaのJon Brodkin氏
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和解金は最低3億1,000万ドル、最高5億ドルで、これには弁護士費用8,060万ドルと和解金分配費用が含まれます。Appleは、対象となるiPhone1台につき25ドルの支払いをユーザーに行うことに合意しましたが、この金額は承認された請求件数に応じて増減する可能性があります。
先週末、複数の方から92.17ドルの支払いを受けたという報告があり、標準支払額が増額されたようです。私も約3年半前に和解金の受給資格を通知するメールを受け取り、2020年7月24日に請求を提出しました。土曜日に銀行口座に「IN RE APPLE INC Payouts」というラベルの付いた92.17ドルが振り込まれました。
iPhone所有者は2020年10月6日までに請求を提出する必要がありました。支払いは、2017年12月21日より前に影響を受けるバージョンのiOSを実行中にデバイスで「パフォーマンスの低下を経験した」米国在住のiPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus、またはSE所有者を対象としていました。
この集団訴訟は、Appleが「iOSソフトウェアに関して重大な虚偽の陳述および記載漏れ」を行ったと主張した。和解においてよくあるように、Appleはいかなる不正行為も認めなかった。Appleは現在も英国で同様の訴訟を起こされている…
MacDailyNews の
見解:再び iPhone のバッテリーゲート事件は起こらないだろう。なぜなら、中古 iPhone の信頼性の高さを知ってもらいたいし、そうすることが必要だからだ。中古市場は Apple にとって iPhone ユーザー基盤の拡大の鍵であり、それが今度は Apple のサービス事業を支え、iPad、Apple Watch、Mac、Apple TV、HomePod など他の製品の光環となるからだ。 Apple が自分たちの活動を秘密にしておきたいと思った人がいるのも無理は
ない しかし
、ハンロンの剃刀にあるように、「愚かさで十分に説明できるものを悪意のせいにしてはいけない」。 Apple
は人間でできている。人間は不完全だ。 Appleは「常にお客様にiPhoneをできるだけ長く使っていただきたいと考えてきた」と述べており、「Apple製品の寿命を意図的に縮めたり、お客様のアップグレードを促すためにユーザーエクスペリエンスを低下させたりすることは、これまでも、そしてこれからも決してない」としています。— MacDailyNews、2018年1月3日
繰り返しになりますが
、ここで問題なのはAppleのコミュニケーション不足です。もしAppleがソフトウェアで何が起こっているのかを明確に説明していれば、ユーザーから古いiPhoneが「遅くなった」という苦情が寄せられたときに、バッテリー交換を勧めるべきだったはずです。しかし、現状では、プロセッサやRAMが新しいiOSリリースの要求に追いついていないと推測するしかなく、当然ながら新しいiPhoneの購入を勧めるしかありませんでした。
つい
昨日も、友人がiPhone 6の動作が「遅い」と苦情を言い、バッテリー交換を勧めるべきだったと分かりました(彼は私たちの強い勧めでiPhone Xを選んだにもかかわらず)。— MacDailyNews、2017年12月29日
Appleのほぼ全ての場合においてそうであったようにMacDailyNews、2017年12月20日 MacDailyNewsへのご支援を
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