iPhoneメーカーの誇大宣伝された機能の間違いに対する苦情と嘲笑が高まっており、その欠陥は深刻な後退を招く恐れがあると、デイブ・リー氏が火曜日のブルームバーグ・オピニオンに書いている。

ブルームバーグオピニオンのデイブ・リー
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最近のAppleのマーケティングをご覧になったことがある方なら、最新のiPhoneが「Apple Intelligence搭載」と謳われていることにご存じでしょう。この「for」という言葉は、実に大きな役割を果たしています。「with」という言葉が使えないのは、デバイスの発売当時、AppleのAI機能がまだ準備できておらず、一部はまだリリースされていないためです。最初のAI機能は、10月にリリースされたiOSバージョン18.1でデバイスに追加されました。

これらのAI機能は、ユーザーが物理的にオプトインする必要があり、Appleは最新デバイスを購入する主な理由として宣伝しているにもかかわらず、この製品を「ベータ版」とみなしています。「こんにちは、Apple Intelligence」は、今日Apple.comの訪問者を迎えるメッセージです。店舗に行けば、販売員が最も熱心に勧めてくるのがこれです。

しかし、マップの失敗と同じように、AppleのAIは現実世界への導入にまだ準備ができていない。不満と嘲笑が高まっている…

Appleユーザーの共通の経験は、同社の誇大宣伝であるAIが、大部分において煩わしいものだということです。ユーザーは依然として大量の通知にさらされているだけでなく、間違った通知まで大量に受け取っているのです…

ニュース要約の失敗と同じくらいユーザーを苛立たせているのが、Appleの要約機能に日常的に発生するエラーです。ある母親が「ハイキングで死にそうになった！」と書いたメールが「自殺未遂をしたが回復した」と短縮されたという事例が話題になりました。最近では、Apple Intelligenceが私のAmazonの荷物が時空を超えて「8駅先で配達済み、明日配達予定」と表示されました（考えてみれば、これはAIの誇大宣伝をうまく言い表した比喩と言えるでしょう）。

AppleのAI機能がそれほど貧弱なら、待つのが最善策だったはずだ。ところが、今やユーザーがApple Intelligenceをオフにし、いつまでたっても信頼を失ってしまうリスクを冒しているのだ…。

陳腐な決まり文句だが、スティーブ・ジョブズがApple IntelligenceとAppleの現状をどう評価したか、ぜひ知りたい。もしかしたら、AIの潮流がもっと早く到来すると見抜いていたかもしれないし、会社がまだ準備が整っていない段階でAI投資を迫るウォール街の圧力に抵抗するだけの勇気を持っていたかもしれない。

MacDailyNews の
見解:スティーブ・ジョブズは AI のトレンドがもっと早く到来することを予見していたはずです。「おそらく」などという表現は適切ではありません。

リー氏の意見記事の残りの部分は、基本的に私たちがこれまで長らく主張してきたことのより穏やかなバージョンです。

新たな先見の明を持つリーダーが現れるまで（願わくば、Appleの歴史が示すように、次期CEOはかつての有能な暫定CEOクック氏よりもはるかにひどい人物になる可能性もある）。Appleは、生成AIのような技術を見逃しても構わない（実際、そうだったのは明らかだ）。そして、莫大な資金を投入して追い上げ（Appleは今まさにそれを実践している（Apple Parkでの楽しい時間と週80時間労働！）。そして、願わくば[いつか]ライバルを追い抜く（あるいは少なくとも同等の実力を持つ）だろう。Appleは、数ヶ月以内（今年6月のWWDC 2024）に、デバイス内蔵の生成AIやその他のAI駆動型新機能を搭載したiPhone（およびiPad、Apple Watchなど）を発表する可能性が高い。 – MacDailyNews、2024年2月14日

Appleは、リーダーシップ側のビジョンの欠如により、不意を突かれました…したがって、唯一の解決策は、実際のGenAIについては[Google、OpenAI、Baiduなど]と提携し、Appleが数か月で作り上げたデバイス上のAIが「非常に優れたAppleのイノベーション」であり、実際には単なる付属物であるAppleの2024年のAI発表の中核であるかのように一生懸命に偽装（マーケティング）することです…AppleがWWDCでデバイス上のAIを大々的に披露し、6月以降、それを宣伝する多くの広告を展開するのを見てください。

Appleは、将来的に自社のAI技術を所有し、Google、OpenAI、Baiduなどからライセンス供与を受ける必要がなくなるために必要なデータセンターの構築と投資のための時間を稼ぎたいと考えている。

暫定CEOが10年以上も舵取りを続け、イテレーション戦略の最終段階に達したにもかかわらず、あまりにも長くゲームに留まろうとすると、このような事態になる。 – MacDailyNews、2024年4月1日

Appleは、Apple Silicon、Apple Watch、Apple Vision Proの開発をスタートさせたスティーブ・ジョブズ氏の時代ほど革新的ではないことは明らかだ。しかし、ジョブズ氏とクック氏が、ジョブズ氏の在任中に構想された製品やサービスの継続的な改善、特にAppleの成長の大きな部分を担った小売店の建設など、その管理体制のおかげで、現在、クック氏のビジョンの欠如を補うのに十分な資金を持っている。 – MacDailyNews、2024年4月23日

WWDCで発表されるiOS、iPadOS、macOS向けの新しい「AI機能」は、主にマーケティング戦略です。Appleのマーケティングチームには、この分野におけるイノベーター（「ユーザーのプライバシーを『驚くほど』強化するデバイス内AIをこれほどまでに活用しているのはAppleだけ」など）として、また他のAI企業（例えばOpenAI。ただし、真のGenAI機能を提供するには、現状では提携を余儀なくされている）との「スマートな提携」も実現するというプレッシャーがかかっています。これまで以上に、Appleは大きく後れを取っている現状を鑑み、売り込み、売り込み、売り込みを迫られています。（MacDailyNews、2024年5月28日）

ティム・クックのAppleのように不意を突かれると、慌てて追いつこうとする。最初は、時間を稼ぐために大々的なマーケティング（WWDC24）で攻勢をかける。そして、機能が完成して実際に使えるようになると、少しずつリリースしていく。典型的なベイパーウェアだ。 – MadDailyNews、2024年7月31日

MacDailyNews、2024年9月10日
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先見の明のある CEO がいなければ、残念ながらベイパーウェア戦略を実行することは避けられません。また、壮大なマーケティング ビジョンを実際に実現 (コードの作成、テスト、データセンター インフラストラクチャの構築など) するには時間がかかります。

ご存知のとおり、ティム・クック氏は退屈で、事後対応型の管理者であり、現在、あるいは少なくとも過去数年間の Apple を経営するのに最適な人物ではないと指摘すると、怒る人もいます。

オペレーションズ・マネージャーのクックは、スティーブ・ジョブズの早すぎる死後、3～5年のつなぎとして、イテレーション・プレイブックを運用し、真のCEOが見つかるまでの間、会社の継続性を確保する役割を担うべきだった。ところが、彼は賞味期限をはるかに超えて留まり、今も留まり続けている。

はぁ。

我々が見たままのことを言うなんて、厚かましいと怒る人もいるかもしれない。しかし、AIの到来を予見し、Siriの本質的な重要性を認識し、犯罪的に無視するのではなく投資し、パーソナルアシスタントやポッドキャスティングといった分野での同社の圧倒的な優位性を無駄にするような先見の明のある人物がいれば、Appleは今日、はるかに良い業績を上げていただろうという事実は変わらない。 – MacDailyNews、2024年8月22日

iPhone 16 Proモデルの大型ディスプレイと、発売から4年以上経過した数億台のiPhoneが、iPhoneの売上と平均販売価格（ASP）の上昇に大きく貢献するだろう。

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