2020年の米国国勢調査では、連邦調査員に大きなアップグレードがもたらされた。AppleのiPhoneだ。

CNETのLynn La氏:
米国国勢調査局のソフトウェアとITチームを統括するマイケル・シーム氏は、同局が標的にされていることを認識している。独立戦争後に初めて開始された今年の10年ごとの国勢調査は、数百万ドル規模のアップグレード・プロジェクトのおかげで、21世紀に本格的に移行することになる。今後数ヶ月のうちに、数千人の国勢調査員(通称「計数員」)が全米各地に散らばり、連邦政府による平時における最大規模の調査を実施することになる。そして史上初めて、クリップボードと紙の代わりに、iPhoneアプリを使って人口を数えることになるのだ…。
国勢調査をデジタル時代へと導くために総額50億ドルのIT投資を行った国勢調査局は、住民のほとんどがiPhone 8を手に持った調査員に遭遇しないことを期待している。その代わりに、3月中旬から利用可能なオンラインポータルを通じて、大多数の住民に回答してもらいたいと考えている。このポータルは、マサチューセッツ州に拠点を置くソフトウェア企業Pegasystemsが主に構築・保守しており、調査員が使用するアプリも同社が設計した。
しかし、電子国勢調査データ収集はこれまでにも試みられたことはないのでしょうか?
戸別訪問員に携帯型コンピュータ端末を配布する取り組みは、2010年の国勢調査にまで遡る、長く波乱に満ちた歴史を辿ってきました。2006年、国勢調査局は防衛関連企業ハリス・コーポレーションに60万台のPDAを提供する6億ドルの契約を発注しました。HTC社が特注で製造し、「HTC Census」として知られるこの青と灰色のプラスチック製端末は、物理キーの上に小さなディスプレイを備えていました。GPS機能も備え、住宅地の座標を追跡し、既存および新築の建物の住所を記録するのに効果的に活用されました。
国勢調査局は未回答者へのフォローアップ調査にもPDAを活用する計画でしたが、結局この試みは頓挫しました。2008年、国勢調査局はこのプロジェクトを断念し、紙の用紙に戻ることを決定しました。その時点でハリス・コーポレーションとの契約額は総額13億ドルに膨れ上がりましたが、2010年国勢調査の総費用は予算内に収まりました。ミネソタ大学ミネソタ人口センターの報告書によると、この大失敗は「史上最も高額なソフトウェアシステムの失敗例の一つ」とされています。
MacDailyNews の見解:ああそうだ。
2015年に警察が契約候補企業からの提案を検討し始めた際、現場でのデータ収集用にAndroidスマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスが提案されました。競合を比較検討した結果、警察は2017年6月、イリノイ州に本社を置くテクノロジー企業CDW-G社にiPhoneのリースを提案し、同社を選定しました。
iPhoneがFBIを惹きつけたのは、主に二つの理由がある。一つ目は、馴染みやすさだ。Appleは世界で最も人気の高い携帯電話メーカーの一つであり、7~8週間の研修を受け、平均時給20ドルの調査員の多くは、既に同社のiOSソフトウェアに精通しているだろう。
iPhoneは安定しており、そのオペレーティングシステムにはiOS特有のものではないものの、企業にとって魅力的な基盤的な保護機能が備わっています。その一つがコードサイニング機能で、インストール後にアプリがコードを変更した場合には認識されなくなります。もう一つはサンドボックス機能で、アプリが外部に「アクセス」して他のアプリにアクセスできないように制限します。
これらの機能はすべてのiPhoneで利用できるため、国勢調査局が使用するモデルを特別に改造する必要はありません。そのため、例えば調査員のiPhoneが故障したとしても、理論上はAppleストアに行ってiPhoneを購入し、国勢調査の自動モバイルデバイス管理システムに登録すれば、すぐに使えるようになります(ただし、現実にはこれは慣例ではありません)。
CDW-Gにとって特に有利なのは、iPhoneの残存価値が競合他社に比べて高いことです。戸別訪問による回収は8月14日に終了予定で、CDW-GはiPhoneをCDW-Gに返送します。CDW-GはiPhoneのデータを消去し、国勢調査システムから削除します。その後、iPhoneはCDW-Gによって他の企業用途に再利用または再販されます。
MacDailyNews の見解:奇跡的に、米国政府はついに正しい選択をしました!
専用アプリに関する詳細は、記事全文でさらに詳しく知ることができます。
[情報を教えてくれたMacDailyNews読者「TJ」に感謝します。]
タグ: CDW-G、ハリス・コーポレーション、HTC、HTC Census、iOS、iPhone、iPhone 8、Pegasystems、プライバシー、セキュリティ、米国国勢調査局、米国国勢調査データ
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