アップルの小売部門責任者ディアドラ・オブライエン氏は、毎週のビデオアップデートで、3月に新型コロナウイルスの影響で中国以外の全店舗を閉鎖したが、5月には「さらに多くの」小売店舗を再開する予定だとスタッフに語った。

4月初めに従業員に送ったメッセージの中で、オブライエン氏は次のように説明した。
…5月上旬まで、すべてのオフィスで柔軟な勤務体制が継続され、すべての直営店は休業を継続する予定です。Appleは各施設の状況を日々モニタリングし続けており、再開の決定は、徹底的かつ慎重な検討と、地方自治体および公衆衛生専門家からの最新のガイダンスに基づいて行います。
ブルームバーグのマーク・ガーマン氏:
彼女はどの店舗や地域かは明言しなかったが、「私たちは各地の健康状況の分析を続けており、5月にはさらに多くの店舗を再開できると予想している」と述べた。
Appleがどの地域で最初に営業を再開するかは不明ですが、オブライエン氏は以前、少なくとも米国の一部の店舗が5月上旬に営業を再開する見込みだと従業員に伝えていました。Appleは、ヨーロッパ、北米、アジア、そしてブラジル、日本、アラブ首長国連邦などの大市場に店舗を展開しています。
米国では一部地域で業務が再開し始めており、テキサス州などの州では近々規制の解除または緩和が予定されています。ジョージア州ではすでに複数の企業の営業再開が許可されています。
MacDailyNews の見解: Apple 直営店が間もなく安全に再開されるのは喜ばしいことです。
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