Appleは、特定の状況下において、一部のiPad Air（第3世代）で画面が真っ暗になる問題が発生する可能性があることを確認しました。画面が真っ暗になる前に、一瞬のちらつきや点滅が見られる場合があります。
対象となるデバイスは、2019年3月から2019年10月の間に製造されたものです。AppleまたはApple正規サービスプロバイダは、対象となるデバイスを無償で修理いたします。
注：他のiPadモデルは本プログラムの対象外です。
サービスプロセス
iPad Airの修理をご希望の場合は、以下のサービスオプションからお選びください。修理開始前にiPad Airを検査し、本プログラムの対象となるかどうかを確認させていただきます。
• Apple 正規サービスプロバイダを探します。
• Apple Store 直営店で予約をしてください。
• Apple サポートに連絡し、Apple 修理センター経由の郵送サービスを手配してください。
可能であれば、修理前にiPadをiCloudまたはコンピュータにバックアップしておいてください。iPadを修理に出す前に準備する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
注：iPad Airに画面のひび割れなど、修理を完了できないような損傷がある場合は、修理前にその問題を解決する必要があります。場合によっては、追加修理費用が発生することがあります。
詳細情報。
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