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サムスンの製品レビューに対する冷酷な行動

サムスンの製品レビューに対する冷酷な行動

「サムスンがGalaxy S5のカメラ、特にレンズの性能に関する否定的なレビューを理由に韓国の新聞社を提訴したという報道が複数のメディアで出回っているのを見て、少々驚きました」と、グラハム・K・ロジャーズ氏はeXtensions: Macs in Bankokに寄稿している(ロジャーズ氏はバンコク・ポスト紙の「eXtensions」コラムを2011年1月に終了するまで約7年間執筆していた)。「サムスンが大きな存在感を持つ韓国の新聞とはいえ、長期​​的には、これはレビュアーにとって、そして読者がレビューをどの程度信頼するかという点において、マイナスの影響を与えるでしょう。」

「サムスンは、その誠実さを問われるのが常だ。長引くアップルとの特許訴訟(一般市民は裁判所とは異なるレベルの証拠を持っている)に加え、ベンチマークソフトが特定のサムスン製デバイスで使用された場合、より高速な速度を報告させるように改変されていたことが判明し、批判を浴びた」とロジャーズ氏は記している。「サムスンがカメラレンズについてオープンにしていないという、 MediaTodayによる最近の示唆には、ある程度の根拠があるかもしれない…アナンド・ラル・シンピ氏とジョシュア・ホー氏はGalaxy S5のカメラ処理について完全には納得していないため、MediaTodayのコメントには根拠があるのか​​もしれない。」

Appleは否定的なコメントで訴訟を起こすことはない。AppleInsiderでSamsungの件についてコメントしたダニエル・エラン・ディルガー氏は「Samsungは、不評な報道によって顧客が新しい主力モデルの購入をためらう可能性があると懸念を表明した」と書いている。記事では、Appleの意に沿わないレビューが数多く挙げられており、中には単に不評というだけでなく、虚偽のものもあった。Appleは他の企業とは異なる基準で評価されており、Samsungは少なくとも自社製品に関しては、否定的なコメントは容認されないことを示しているようだ」とロジャーズ氏は書いている。「これはアジア人特有の特徴かもしれない。この地域には(西洋の基準で言えば)負け惜しみをする人がいる。ビジネス、法律、政治など、どんな分野でも、二番手になったり批判されたりして面目(あるいは金銭)を失う可能性は、一部の人にとっては許容範囲を超えている。『正義』は『私の勝利』を意味するのだ。」サムスンが李健熙会長にアップルが特許紛争で勝利したことを伝えるのに4日間も待ったことは驚きではない。」

詳細は、こちらの記事全文をご覧ください。

MacDailyNewsの見解:スティーブ・ジョブズ:アップルのDNA、テクノロジーとリベラルアーツの交差点 AppleのDNAには、テクノロジーだけでは不十分だという思いが込められている。テクノロジーとリベラルアーツ、そして人文科学が融合することで、私たちの心を躍らせる結果が生まれるのだ。―スティーブ・ジョブズ、2011年3月2日

サムスンの企業DNAは、偽装と模倣、そして強制と結びついた欺瞞であり、私たちの血を沸騰させる結果を生み出します。

[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Fred Mertz」氏と「Lynn Weiler」氏に感謝します。]

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