「ニューヨーク・タイムズのデジタル版がiPadタブレット・コンピューターで表示され始めると、Appleが同紙とその顧客の間に割って入ることは期待できない。iPadは4月3日に店頭販売される予定だ」と、マシュー・フラムはクレインズ・ニューヨーク・ビジネスに伝えている。
「コンテンツが電子書籍リーダーやタブレット端末に移行し始めるにつれ、メディア企業が読者とのつながりをいかにコントロールするかが、ますます大きな争点となっている。ユーザーの習慣に関する情報は、出版社が読者の嗜好、マーケティング、広告、価格設定といった問題を理解する上で鍵となると考えられている」とフラム氏は報告している。「AmazonはKindle電子書籍リーダーにおいて、顧客との関係、そしてそこから得られるあらゆる情報を厳しく管理してきた。これが、新聞社や雑誌出版社がKindle購読版のプロモーションに十分な投資をしていない理由の一つとしてしばしば挙げられる。」
フラム氏は、「iPadによって出版社と購読者とのインタラクションが可能になれば、AppleはAmazonに対して競争優位に立てると考える声もある」と報告している。「Appleと出版社の間で、合理的な方法で情報共有が行われるかどうかが、出版社がiPadをどの程度受け入れるかを左右するだろう」と、調査会社Outsell Inc.のメディアアナリスト、ケン・ドクター氏は述べた。「AppleはここでAmazonとの差別化を図るチャンスを掴んでいる」
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