
Appleはセルフサービスリペアの拡充を図り、ユーザーがより透明性と自律性を持って問題をトラブルシューティングできる新しい診断ツールを導入します。セルフサービスリペアは、iPhone 15シリーズと、14インチおよび16インチMacBook Pro、15インチMacBook Air、Mac mini、Mac Pro、Mac Studioを含むM2シリーズ搭載Macモデルでご利用いただけます。また、クロアチア、デンマーク、ギリシャ、オランダ、ポルトガル、スイスを含むヨーロッパ24カ国でもセルフサービスリペアをご利用いただけます。今回の拡充により、セルフサービスリペアは現在33カ国、24言語で35種類のApple製品に対応しています。
さらに、Apple Diagnostics for Self-Service Repairは米国で本日から提供開始され、ヨーロッパでは来年提供開始予定です。Appleデバイスの修理に関する知識と専門知識を持つユーザーを対象としたApple Diagnosticsのトラブルシューティングセッションでは、Apple正規サービスプロバイダや独立系修理業者と同様に、デバイスの最適な部品機能とパフォーマンスをテストし、修理が必要な部品を特定することができます。
2022年4月に開始され、定期的に拡大しているセルフサービスリペアでは、電子機器の修理経験のある方であればどなたでも、Apple StoreおよびApple正規サービスプロバイダで使用されるマニュアル、Apple純正部品、ツールをご利用いただけます。このプログラムは、消費者の皆様への修理オプションの拡大に向けたAppleの幅広い取り組みの一環です。
電子機器の修理経験がないユーザーにとって、国際的に認められた基準に基づいて設計・テストされたApple純正部品を使用する認定技術者を擁するプロのApple正規サービスプロバイダを訪ねるのが、最も安全で信頼できる修理方法です。過去3年間で、Appleは純正部品、ツール、トレーニングを提供するサービス拠点の数をほぼ倍増させ、その中には4,500以上の独立系修理プロバイダも含まれています。5,000以上のApple正規サービスプロバイダからなるグローバルネットワークは、10万人以上の技術者を擁しています。
MacDailyNewsより: Appleのセルフサービスリペアは、電子機器の修理に関する知識と経験をお持ちの方を対象としています。電子機器の修理の複雑な手順に精通している方は、セルフサービスリペアをご利用いただくことで、Apple純正の部品、工具、修理マニュアルを入手し、保証期間外の修理をご自身で行うことができます。Appleのセルフサービスリペアに関する詳細は、こちらをご覧ください。MacDailyNewsへのご支援を
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