「マイクロソフトCEOのスティーブ・バルマー氏は、ラスベガスで開催されたコンシューマー・エレクトロニクス・ショーでの最後の基調講演で大失敗に終わった。米国の芸能人ライアン・シークレスト氏が司会を務め、『ツイート合唱団』も登場する奇妙な展示だったが、実質的には目立った新発表はなかった」とアッシャー・モーゼス氏がシドニー・モーニング・ヘラルド紙に伝えている。
「いくつかのデモは失敗に終わり、参加者は噂されていた新型Xbox 720が発表されなかったことに落胆していました」とモーゼスは報告する。「ある参加者は最後に『今年で本当に良かった』とコメントしており、これは聴衆と、スピーチを取材していたライブブロガーたちの雰囲気を反映していた。」
モーゼスは次のように報告している。「基調講演の司会は、エンターテイメント界のタレント、ライアン・シークレスト氏でした。例年とは異なり、インタビュー形式で行われましたが、参加者は会話がぎこちなく、台本通りの雰囲気だったと指摘しました。シークレスト氏は、議論されている技術に関する知識が乏しかったのです…バルマー氏は、世界的な販売不振と通信事業者や端末メーカーからのサポート不足にもかかわらず、Windows Phone 7について「期待と期待」を表明しました…WP7の音声テキストSMS機能を紹介するデモの一つは失敗に終わりました。ソフトウェアは「sounds great」というフレーズのうち「sounds」という単語しか認識しませんでした。さらに別のデモも失敗し、マイクロソフトの担当者は別の携帯電話を取り出さなければなりませんでした。」
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MacDailyNewsの見解: 2004年10月12日付けBusinessWeek誌によるスティーブ・ジョブズ氏へのインタビューからの抜粋:
スティーブ・ジョブズ：アップルはグラフィカルユーザーインターフェースの独占をほぼ10年間維持していました。それは長い期間です。では、独占はどのようにして失われるのでしょうか？考えてみてください。優秀な製品開発者が優れた製品を開発し、企業が独占状態を確立します。しかしその後、企業を牽引するのはもはや製品開発者ではなく、マーケティング担当者やラテンアメリカなどへの事業拡大担当者になります。なぜなら、ビジネスを奪える相手が自分しかいないのに、製品をさらに改良することに集中しても意味がないからです。そこで、別の人材が昇進し始めます。そして、最終的に経営を担うのは誰でしょうか？営業担当者です。そしてある日、何らかの理由で独占状態が終わります。しかしその頃には、優秀な製品開発者はアップルを去っているか、彼らの声はもはや聞かれなくなっています。こうして企業は激動の時代を経験し、生き残るか、それとも絶たれるかのどちらかです。
BusinessWeek:これは業界では一般的なことなのでしょうか?
スティーブ・ジョブズ: Microsoft を見てください。Microsoft を経営しているのは誰ですか?BusinessWeek:スティーブ・バルマー。
スティーブ・ジョブズ:そうだ、セールスマンだ。これで一件落着。
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