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Apple、影響を受ける2016年、2017年モデルのMacBook Proのバッテリーを無償交換

Apple、影響を受ける2016年、2017年モデルのMacBook Proのバッテリーを無償交換

Appleは新しいサポート文書「2016年または2017年MacBook Proのバッテリーが1%以上充電されない場合」を公開し、影響を受ける2016年および2017年MacBook Proユニットのバッテリーを無償交換すると述べている。

Appleの2016年型MacBook Pro
Appleの2016年型MacBook Pro

2016 年および 2017 年の MacBook Pro コンピューターを使用しているごく少数のお客様が、バッテリーが 1% 以上充電されないという問題を経験しています。

これらのデバイスのバッテリー状態ステータスには「修理を推奨」と表示されます。ステータスが「正常」の場合、お使いのバッテリーはこの問題の影響を受けません。
2016年または2017年モデルのMacBook Proでこのような症状が見られる場合は、Appleにご連絡の上、バッテリーを無料で交換いたします。修理前に、お使いのコンピュータを検査し、無料バッテリー交換の対象となるかどうかを確認いたします。

Appleは、2016年および2017年モデルの他のMacBook Proでもこの問題の発生を防ぐmacOSアップデートをリリースしました。macOS Big Sur 11.2.1以降にアップデートするか、macOS Catalina 10.15.7追加アップデートをインストールしてください。

バッテリーの状態を確認する

バッテリーの修理が必要かどうかを判断するには、バッテリーの状態を確認します。

• macOS Big Sur では、Apple メニュー  >「システム環境設定」の順に選択し、「バッテリー」をクリックして、サイドバーで「バッテリー」を選択し、「バッテリーの状態」をクリックします。
• macOS Catalina 以前では、Option キーを押したままメニューバーのバッテリーアイコンをクリックすると、バッテリーの状態メニューが表示されます。

macOSをアップデートする

Appleメニューから「システム環境設定」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」をクリックしてアップデートを確認してください。macOS Big Sur 11.2.1以降、またはmacOS Catalina 10.15.7の追加アップデートを探してください。

MacDailyNews 注:影響を受ける MacBook Pro ユニットの Apple による無償バッテリー交換の対象となる Mac のモデルを確認するには、Apple メニュー  > 「この Mac について」を選択します。

2016 年および 2017 年の MacBook Pro モデルは以下のとおりです。

• MacBook Pro (13インチ、2016、Thunderbolt 3 ポート x 2)
• MacBook Pro (13インチ、2017、Thunderbolt 3 ポート x 2)
• MacBook Pro (13インチ、2016、Thunderbolt 3 ポート x 4)
• MacBook Pro (13インチ、2017、Thunderbolt 3 ポート x 4)
• MacBook Pro (15インチ、2016)
• MacBook Pro (15インチ、2017)

[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Fred Mertz」氏に感謝します。]

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