
Parks Associatesの最新調査によると、主要なビデオサービスを利用している米国のブロードバンド世帯の70%が、そのサービスのユーザーインターフェースを良好と評価しており、48%が「非常に良好」と評価しています。これらのスコアは、サービスを他の人に推奨する意思に影響を与えています。消費者の反応を分析した結果、UIの品質とコンテンツの検索しやすさが、ビデオサービスを推奨する意思を最も強く促す要因であることが明らかになりました。
「ユーザーインターフェースはOTTサービスの満足度を左右する重要な要素であり、OTTストリーミングのビッグ3であるNetflix、Hulu、Amazonは、コンテンツのナビゲーションと使いやすさの標準をほぼ確立しています」と、パークス・アソシエイツのシニアアナリスト、クリステン・ハニッチ氏は声明で述べています。「他のサービスは、これら3社が確立した同様の構造に従わざるを得ませんでしたが、ますます大きな期待を背負って新たなOTTサービスが登場するにつれ、UIのイノベーションは、その成功と失敗を左右する、さらに大きな差別化要因となる可能性があります。」
UI 設定とコンテンツ検出レポートによると、OTT サブスクリプションをキャンセルした世帯の 5 分の 1 が、視聴するものが見つからないことを要因として挙げています。
「消費者は特定の番組やコンテンツのジャンルを見つけることに興味があり、チャンネル別に閲覧することにはそれほど興味がない」とハニッチ氏は語った。
• 家電購入者の70%が、使いやすさは購入の際の「非常に重要な」考慮事項であると回答しました。
• 視聴するコンテンツを探す際、OTTユーザーの12%はサービスからのおすすめを最初のステップとして検討します。
• Apple TVユーザーは、デバイスのUIを高く評価しています。
MacDailyNews の見解: Apple TV の UI は、付属の Siri Remote にはまだ改善の余地があるとしても、最高です (ヒント: iPhone、iPad、または iPod touch で Apple の Apple TV Remote アプリを使用すると、はるかに優れたエクスペリエンスが得られます)。
ボーナスのヒント:
Apple TVでは、ホーム画面に戻らなくても、さまざまなアプリを素早く切り替えることができます。Apple TVのアプリ切り替え画面は、iPhoneやiPadのマルチタスク機能とほぼ同じです。
• Siri Remote または Apple TV Remote アプリで、ホームボタンをすばやく 2 回押します。
• 表示されるアプリ切り替えビューで、Siri Remote または Apple TV Remote アプリの Touch サーフェスを左または右にスワイプして別のアプリに移動し、Touch サーフェスを押してハイライト表示されたアプリを開きます。
• Siri Remote または Apple TV Remote アプリのタッチ面を上にスワイプして、ハイライト表示されたアプリを強制終了します。
• アプリを変更せずにアプリ切り替えビューを終了するには、Siri Remote または Apple TV Remote アプリのメニューボタンを押します。
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