アップルは月曜日、小売店とカスタマーサポートの従業員に対し、顧客がAppleCare+サービスに加入できる期間を延長することを通知した。
ブルームバーグのマーク・ガーマン氏：
現在、消費者はApple製品を購入してから60日以内に保証・サポートプログラムに加入できます。この加入期間は、米国とカナダでは最長1年に延長されます。
「これにより、お客様はデバイスを保護し、AppleCare+のすべての特典をご利用いただける新たな機会が得られます」と、ブルームバーグ・ニュースが入手した従業員向けメモの中でAppleは記している。同社は従業員に対し、この特典はAppleCare+の月額払いではなく一括払い、またはApple Cardクレジットカードで分割払いをご利用のお客様が対象であると説明した。
MacDailyNews 注：すべてのMacには、1年間のハードウェア修理保証と最大90日間の無償テクニカルサポートが付属しています。AppleCare+ for Macにご加入いただくと、保証期間がAppleCare+購入日から3年間に延長され、過失や事故による損傷に対する修理・メンテナンスが最大2回まで受けられます。修理・メンテナンス費用は、画面または外装の損傷の場合は1回につき99ドル、その他の損傷の場合は299ドル（税別）です。さらに、Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で24時間365日、優先的にお問い合わせいただけます。詳細はこちらをご覧ください。
AppleCare+ for iPhoneには、24ヶ月ごとに最大2回までの過失や事故による損傷に対する保証が含まれています。保証期間終了後も、下記のサービス料金と税金がかかります。さらに、エクスプレス交換サービスと、Appleの専任スペシャリストによるチャットまたは電話による24時間365日優先アクセスをご利用いただけます。
AppleCare+ 盗難・紛失プランでは、24ヶ月ごとに最大2回までの偶発的な損傷、盗難、紛失に対する補償が付帯されます。各事故には、こちらに記載されている免責額が適用されます。さらに、エクスプレス交換サービスと、Appleの専任スペシャリストによるチャットまたは電話による24時間年中無休の優先アクセスをご利用いただけます。盗難・紛失補償を受けるには、紛失または盗難時にデバイスで「iPhoneを探す」が有効になっている必要があります。
Apple のすべての AppleCare+ 製品に関する詳細情報: https://www.apple.com/support/products/
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