
Appleの顧客グループが、AppleがAirPods Proでノイズや雑音が発生しやすいモデルを販売し続けたことでカリフォルニア州消費者保護法に違反したとして、同社を相手取り集団訴訟を起こした。訴訟では、Appleがこれらの根深い問題に対処しなかったことは虚偽広告に当たると主張している。
MacRumorsのJuli Clover
:
2019年10月にAirPods Proが発売されてから数か月後、購入者からAirPods Proからパチパチ音、ガラガラ音、ポップ音、静電気のようなノイズが聞こえるという苦情が寄せられ始めました。これらのノイズは、歩いたり走ったりするなど、イヤホンが動いたり振動したりすると発生するようです。
Appleはソフトウェアアップデートでこの問題を解決しようとしましたが、最終的には2020年10月にAirPods Pro修理プログラムを開始しました。影響を受けたAirPods Proをお持ちのお客様は、修理または交換のためにAppleに持ち込むことができましたが、残念ながら、多くのお客様で交換したAirPods Proでも同じ問題が発生していることがわかりました。
その結果、Appleは現在、集団訴訟に直面しており、原告はAirPods Proの欠陥を理由に「救済」を求めている。
MacDailyNews
注:カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所は、この訴訟が集団訴訟の認定に値するかどうかを判断する必要があります。LaBella et al v. Appleに関する詳細は、SCRIBD をご覧ください。
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