「しかし、スティーブ・ジョブズはこうアドバイスしている。『引退して、リラックスして、家族と楽しく過ごしなさい。ただの電話だ。価値はない』」とバーンズは書いている。「これは、iPhone 4に深刻な問題があることに気づいたあるiPhone 4ユーザーとその友人たちに、ジョブズが激怒したメールを送ったとされる内容だ。ジョブズはまずユーザーに落ち着くように言い、次に電波の強さが原因だと言い、最後に『[Appleは]問題解決に取り組んでいる』と述べた。」
「忘れてはいけないのは、彼は稀な膵臓がんと肝臓移植を乗り越えた後も、家族との時間を楽しんでいること、そして些細なことに心を痛めていないことを証明するのに最適な人物かもしれないということです」とバーンズは書いている。「スティーブ・ジョブズが心配していないのであれば、あなたも心配する必要はないかもしれません。とはいえ、200ドルはAppleの顧客にとって大金であり、億万長者のジョブズが[忘れていた]のかもしれません。電話をかけるという基本的な機能が確実に機能することを求めるのは、決して無理な要求ではありません。」
更新：午後9時50分（米国東部夏時間）： Appleによると、スティーブ・ジョブズ氏からとされたメールは偽物だったとのことです。詳細：Apple：ジョブズCEOのメールは偽物。顧客に「落ち着いて」「引退して」「ただの電話だ」とは伝えず – 2010年7月1日
メールのやり取りはBoy Genius Reportでご覧いただけます。
MacDailyNews の見解:これらのメールは本当にスティーブ・ジョブズから送られたものなのでしょうか?
更新：東部夏時間午後9時50分：ありがたいことに、答えは断固として「ノー」であることが分かりました。スティーブ・ジョブズ氏からとされたメールは偽物でした。
したがって、「STEVIE SAY RELAX」の画像を削除し、以下の私たちの見解の大部分を取り消しました。メールが本当に彼からのものであったかどうか疑問視し、そうであると仮定して見解を述べましたが、Apple CEOのスティーブ・ジョブズ氏に公に謝罪するとともに、顧客とのコミュニケーションにメールの使用をやめ、Appleの公式ブログを利用するよう強く求めます。そうすれば、私たちが彼の言葉を実際に読んでいることを誰もが信じることができるからです。
スティーブ・ジョブズ？もしそうだとしたら、ジョブズの姿勢は、かつてAppleを偉大にし、そして再び偉大にした姿勢ではない。もし私たちが期待できるのが、冷淡な戯言だけなら、これから使うApple製品もすべて、正常に動作するようにスコッチテープで固定する準備をしなくてはならない。
バーンズ氏が明言したように、「電話をかけるといった基本的な機能が確実に機能することを求めるのは、決して過大な要求ではありません。」
「引退して、リラックスして、家族との時間を楽しんでください。ただの電話です。価値はありません。」ジョブズが本当にこんなことを書いたとしたら…ただただ驚きです。私たちにとっては、これは当然ながら怒っている顧客（ちなみに、どんなにリラックスしたくても、気まぐれで引退するなんてありえないでしょう）へのアドバイスというより、むしろジョブズが最近、夜寝る前に自分に言い聞かせている言葉のように聞こえます。
スティーブ様、Apple の顧客は期待以上の満足感を得るべきであり、退職のアドバイスを得るべきではありません。
だから当然、メディアは再び「ジョブズは疲れているのか、退屈しているのか、引退しようとしているのか、あるいは死にかけているのか？」と疑問を抱くことになるだろう。我々はコニー・ザ・ヴァルチャーの記事を（皮肉たっぷりに）息をひそめて待っている。
改めて言いますが、iPhone 4は私たちが今まで使ったスマートフォン／ポケットコンピュータの中で最高のものです。たとえサラダトングで持ち上げなければならなかったとしても、私たちはiPhone 4を手放すつもりはありません。
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