AT&T による Apple の人気 iPhone の独占販売終了が近づく中、uSamp は本日、2 月 10 日の Verizon の iPhone 発売に対する顧客の計画を調べるため、AT&T と Verizon の顧客を対象にした全国調査を発表しました。
uSamp の iPhone 調査は、uSamp/DMS リバー サンプル方法を使用して、2011 年 1 月 28 日から 1 月 31 日の間に 727 人の米国居住者を対象にオンラインで実施され、誤差は 3.6 パーセントでした。
uSampは、1月28日から1月31日まで、AT&Tの顧客、そしてAndroidおよびBlackBerry搭載のVerizonユーザーを対象に、著名なオンラインパネルから700人以上のスマートフォンユーザーを対象に調査を実施しました。その結果、iPhone購入のためにVerizonに乗り換える予定のAT&T顧客のうち、29%が2月10日にiPhoneを手に入れるために列に並ぶ意思があると回答しました。iPhone購入予定の既存のVerizon顧客のうち、24%も列に並ぶ意思があると回答しています。
若い消費者のiPhoneへの愛着はさらに強烈です。AT&Tの顧客で機種変更を予定している人のうち、18~24歳の35%、25~34歳の50%が、2月10日の発売日に並んで待つことに同意しています。VerizonのBlackBerryとAndroidの既存ユーザーでiPhoneへの機種変更を予定している人のうち、18~24歳の46%、25~34歳の34%が、発売日に並んで待つことに同意しています。
uSampの調査は、AT&Tからの広範な離脱に関する当初の報告を裏付けています。調査によると、現在のAT&T顧客の4分の1以上(26%)が、VerizonのiPhoneが発売された日にアップグレードする予定であると回答しています。AT&T顧客の26%が、2月10日にVerizonのiPhoneにアップグレードする可能性が「非常に高い」(8%)または「やや高い」(18%)と回答しています。
Verizonの現在のAndroidおよびBlackBerryユーザーの大多数はすでにiPhone熱に沸いており、iPhoneが発売され次第Appleへ乗り換えるつもりだと報告している。2月10日にiPhoneへアップグレードする可能性が非常に高い(25%)またはやや高い(29%)と回答したユーザーは54%。Research in Motionの調査によると、VerizonのBlackBerryユーザーの3分の2(66%)が、その日にiPhoneへアップグレードする可能性が非常に高い、またはやや高いと回答しており、Androidユーザーのほぼ半数(44%)も同様である。
MacDailyNews 注記:これらは真冬の「初日」の数字です。
AT&TがiPhoneの独占権を失う中、Verizonへの乗り換えを計画している顧客が挙げる明確な理由は、通話が切れたこと(48%)です。その他の要因としては、通信事業者のサービスエリア(25%)、製品機能(22%)、その他の理由(30%)が挙げられました。
Verizon の現在の Android および BlackBerry ユーザーのうちアップグレードする人にとって重要なのは、優れた機能であり、インターフェース (60%)、Web ブラウザー (58%)、メディア (51%)、メモリ (43%)、カメラ (41%) となっています。
Verizonの既存スマートフォンユーザーがAndroidやBlackBerryからiPhoneに乗り換える予定がない理由として上位2つ挙げられたのは、乗り換えコスト(46%)とキーボード(34%)です。その他のアップグレードしない理由としては、メールやメッセージ機能(23%)、地図とGPS(23%)、カスタマイズとウィジェット(20%)、ウェブブラウザ(19%)、そしてBlackBerryユーザーの場合はBlackBerryメッセンジャー(28%)などが挙げられました。
Verizonの実際のiPhone提供の詳細を知ったことで、乗り換えについて考え直したかとの質問に対して、回答者は乗り換えコストを最大の懸念事項として挙げた(AT&T顧客45%、Verizon顧客41%)。AT&T顧客は、Verizonのサービス低下の可能性について、Verizon顧客よりも大きな懸念を抱いていた(AT&T顧客25%、Verizon顧客15%)。両グループとも、ネットワーク速度(AT&T顧客22%、Verizon顧客26%)と、最初に発売されるリスク(AT&T顧客19%、Verizon顧客18%)について、ほぼ同程度の懸念を示した。これらやその他の未知数にもかかわらず、AT&T顧客の15%は乗り換えについて全く迷っていないと回答し、Verizonの現在のBlackBerryおよびAndroidユーザーについても25%が乗り換えについて全く迷っていないと回答した。
データはトップラインの結果に加え、年齢、性別、地域などの人口統計学的線に沿ったものも含め、AT&T 顧客と Verizon の現在の BlackBerry および Android ユーザーの間の興味深い違いを明らかにしています。
調査結果は次のとおりです。
• 男性は女性よりも Verizon の iPhone にアップグレードする可能性が高い (AT&T では男性の 32% が多少または非常にアップグレードする可能性があるのに対し、女性は 20%、Verizon では男性の 58% がアップグレードする可能性があるのに対し、女性は 51%)。
• 若い世代の顧客は、2月10日にVerizonのiPhoneを買うために列に並ぶ意欲が高いだけでなく、全般的に機種変更する可能性も高い。18~24歳のAT&T顧客の36%、25~34歳の41%が、機種変更する可能性が非常に高い、またはある程度高い(AT&T顧客全体では26%)。Verizonの現在のBlackBerryおよびAndroidユーザーでは、18~24歳の71%、25~34歳の60%が、機種変更する可能性が非常に高い、またはかなり高い(VerizonのBlackBerryおよびAndroidユーザー全体では54%)。
• 2月10日にiPhoneを購入するために列に並ぶ意思が最も低いのは、中西部のVerizonユーザー(BlackBerryとAndroidを使用)です(13%、南部31%、北東部26%、西部22%)。現在のAT&Tユーザーにおける地域差はわずかです(北東部と南部はともに31%、中西部29%、西部25%)。
uSamp の iPhone 調査は、uSamp/DMS リバー サンプル方法を使用して、2011 年 1 月 28 日から 1 月 31 日の間に 727 人の米国居住者を対象にオンラインで実施され、誤差は 3.6 パーセントでした。
出典: uSamp
MacDailyNews の見解: Verizon の iPhone は、現在のスマートフォン市場を急速に、そして残酷に変化させるだろう。