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2013年4月のApple:「顧客は我々が持っていないものを求めている」

2013年4月のApple:「顧客は我々が持っていないものを求めている」

「企業間の特許侵害訴訟は退屈だろうと思うでしょう。そして、サムスン対アップルの注目度の高い第2ラウンドでさえ、大抵はそうでしょう。しかし同時に、企業間の訴訟や反訴は、通常は関心のある一般の人々が目にすることのない内部文書の暴露に時間を浪費することになります」と、リズ・ガンネスはRe/codeに報告しています。

「持ち出された証拠のほとんどはスマートフォン関連ではかなり過去のものだが、サムスンは2013年4月に行われたAppleの2014年計画に関する会議で使われた4枚のスライドも入手した」とガンネス氏は報告している。「これらのスライドは、Appleが通常製品発表会で公開するものと全く同じに見えるが、あまり明るい内容ではない。成長率の低下を示し、『お客様は私たちが持っていないものを求めている』という明確な宣言が含まれているのだ。」

ガンネス氏は、「アップルは、スマートフォン全体の成長は安価な携帯電話と大型の携帯電話によるものだと言っているが、当時はどちらも販売していなかった」と報告している。

Apple FY14計画オフィススライド
Apple FY14計画オフィススライド

 
詳細は、こちらの記事全文をご覧ください。

MacDailyNewsの見解: 1月3日に書いたように:

[Apple が現在提供しているものより大きなスマートフォンのディスプレイを望む人々] の一部は、画面サイズに関係なく、iPhone を購入したことがないほど愚か、盲目、または病的な反 Apple です。

これは、世界で最も価値のあるテクノロジー企業であり、使い道が分からないほどの数十億ドルもの資金を蓄えているAppleが、今頃は画面の大きいiPhoneを発売すべきではなかったと言っているのではない。発売すべきだ。発売しないのはティム・クックの犯罪行為だ。Appleがこれまで逃し、そして今も逃し続けている売上は、少なくともこの1年間、フィル・シラーを夜も眠れぬほど悩ませてきたはずだ。

確かに、Apple はもっと大きな iPhone を昨日発売するべきだったが、これは単純な論理だ。より大きな iPhone が発売されたとしても、ファブレット所有者全員が iPhone を購入するわけではないだろう。

私たちは断片化を理解しています。さまざまな画面サイズのデバイスで動作するアプリを開発する際の課題を(深く)理解しています。

市場の大多数がより大きな画面のiPhoneを求めているので、これらはすべて問題ではありません。開発者はプレミアムプラットフォーム上のプレミアム顧客のために、より一層努力するだけです。以上です。

この省略は、クリスマスやその他の出来事を逃したiMacやMac Proではなく、ティム・クックのこれまでの最大の失策だ。Appleは今頃もっと大型のiPhoneを市場に投入しているはずだが、どういうわけかインテル社よりも多くの資金を自由に使える企業がそうしていないので、早ければ早いほど良い。

そして、1月23日に書いたように:

Apple がようやく全員で頭をまとめて尻から出して、より大きな画面の iPhone モデルを出荷するとき、Apple は、延々と続く特許侵害訴訟をすべて合わせたよりも大きなダメージを、忠実に模倣する Samsung に与えることになるだろう。

Appleは、コンパクトなiPhoneに搭載された小さなバッテリーで動作する効率的なOSを搭載した、小型で薄型のスマートフォンを自社製品しか作れないという事実に惚れ込んでしまったのだと思います。「こんなことは他社にはできない」と。一方、バッテリーを大量に消費するSamsungのようなAndroidの寄生虫たちは、たとえ数時間でも駆動させるにははるかに大きなバッテリーが必要であるという事実を隠すために、スマートフォンに大画面を搭載しました(Androidスマートフォンは充電切れで有名です)。

賢明な消費者の多くは、Appleの卓越したエンジニアリングの優位性(iPhone 5sは紛れもなく史上最高のスマートフォンです)をほとんど、あるいは全く認識していませんでした。彼らはiPhoneの小さな画面しか見ていなかったのです。Androidの非効率性や劣ったエコシステムには気づかず、画面の大きいスマートフォンしか見ていなかったのです。

画面が大きいためにAndroidスマートフォンを選んだが、実際にはiPhoneが欲しかった人が1人いれば、「画面がもっと大きければiPhoneを買ったのに」というのを聞いたことがあるだろう。同じ意見は1000人から聞いたことになる。これらはトップ層の、最高の顧客(つまりAppleのターゲット層)であり、情報に乏しいケチな人々ではない。彼らはAppleの顧客でありたいし、Appleのエコシステムに積極的に参加したいと思っているが、ここ数年、Appleはこれらの高価値顧客が望む製品を提供できず、売り上げを落とし続けている。これは不可解だ。どんなデメリット(断片化、在庫管理など)も、本来Appleの顧客であるべきなのに、今はSamsungのプラスチックのガラクタを持っている人々への莫大な販売の可能性の方がはるかに大きいのだ。

結論:Appleはこれで大失敗だ。ティム、やったら辞めろよ。

最後に、1月28日に書いたとおりです。

2014年というのに、4インチ以上の画面を持つiPhoneは登場しない。明らかにiPhoneを買いたい優良顧客はたくさんいるのに、画面の大きいスマートフォンを求めて他のプラットフォームに乗り換えている。おっと、経営ミスだ。

片手操作は、この遅い時期にも顧客にさまざまなディスプレイ サイズを提供する適切な iPhone のラインナップがないことをカバーしようとする、でっち上げのでたらめです。

MacDailyNews iPhoneの画面サイズに関するアンケート
出典:MacDailyNews

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