「Appleは水曜日、 7 On Your Sideの報道に対し、責任ある対応を取った。ある女性が大切に貯めたお金でiPadを購入しようとしたところ、現金では支払えないと言われたというものだ」と、サンフランシスコのKGO-TV(ABC 7 News)のマイケル・フィニー記者が伝えている。「この事件は全米で非難の的となり、Appleは水曜日に方針を変更しただけでなく、この事件にハッピーエンドをもたらしました。」
MacDailyNews の見解:特に地元で放映された場合、作り出された怒りほど感動的なものはない。
フィニー氏は続ける。「ダイアン・キャンベルのことを覚えていますか?彼女はiPadを買うためにお金を貯めたのに、断られてしまったんです。Apple Storeでは現金は使えず、デビットカードかクレジットカードしか使えないと言われたそうです。店員はiPadが闇市場に流れるのを防ぐためだと説明したそうです。キャンベルさんはその後、7 On Your Sideに連絡しました。Appleに理由を尋ねると、現金不可のポリシーを突きつけられましたが、何の説明もありませんでした。『iPadを入手できる機会を、できるだけ公平なものにしたいのです』と、Appleの上級副社長ロン・ジョンソン氏は言いました。」
MacDailyNewsの見解:速報です!Appleの現金禁止ポリシーは今に始まったことではありません。少なくとも2007年の初代iPhone発売時から実施されていました。
「これがポリシー?合法?」「はい、合法です」というやり取りは、もう3年前にも繰り返されています(下記の関連記事をご覧ください)。
「今ではすべてが変わりました。『約1ヶ月前、iPadをご購入の際はクレジットカードをご利用いただきたいとお伝えしました。お一人様2台までしかご購入いただけないようにするためには、それが最善の方法だと考えました』とジョンソン氏は述べました。その後、ダイアン(キャンベル氏)があなたのお話を通して、iPadを現金で購入することに強い関心を示していることが分かり、本日、方針を変更することを決定しました」とフィニー氏は報告しています。「ジョンソン氏によると、私たちのお話が全社的な方針変更のきっかけになったそうです。」
「本日時点で、ストアでAppleアカウントを登録すれば、誰でもiPadを現金で購入できます。iPadにはAppleアカウントが必要なので、誰にとっても不利益にはなりません」とフィニー氏は報告しています。「『この件については聞いていましたが…ダイアン(キャンベル)さんのような方にiPadを買ってもらいたいと誰もが思っていたので、彼女に電話しました。彼女はとても喜んでくれました。現在、彼女の自宅にiPadを届けるところなんです』とジョンソン氏は言いました。その通りです。Appleはこの問題を指摘してくれたキャンベルさんに感謝の意を表し、水曜日にAppleの従業員2名が彼女の自宅を訪問し、新品のiPadを無料で届けました。」
MacDailyNews 注:ディズニー傘下のKGO-TV(皮肉なことに、スティーブ・ジョブズはディズニーの最大の個人株主です)は、近視眼的にFlashビデオのみを提供しています。苦情はこちらまで:)
KGO-TV経由のビデオへの直接リンクはこちらです。
フィニー氏は次のように報告している。「ジョンソン氏は7オン・ユア・サイドに対し、多くの人が想定していたようなグレーマーケットでの販売は問題ではなかったと語った。需要が高まった時期に錠剤が公平に分配されるようにするために、この方針が導入されたと彼は述べている。」
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MacDailyNewsの見解:結論:良いPRで、Appleにとってまたしても勝利だ。ここまでにしておく。世間の愚かさ、地方テレビニュースの現状、被害者意識の根深い蔓延、誇張、中央集権的なキャスティング、バランス感覚、恐喝などについては、これ以上言及しない。
MacDailyNews 注記:キャンベルさんが iPad を現金で購入しようとした時点で有効だった Apple の米国小売店購入ポリシーには、次のように明記されていました。「Apple ギフトカードは現金と引き換えることはできません (法律で義務付けられている場合を除く)。いかなるアカウントの支払いにも適用できません。また、追加の Apple ギフトカード、携帯電話契約、iPad またはサービスプランの購入に使用することはできません。米国外への発送の購入、または Apple および発行者が独自の裁量で決定したその他の製品やサービスの購入に使用することはできません...。上記のすべての購入ポリシーに加えて、iPad の販売には次の追加ポリシーが適用されます。iPad の購入は顧客 1 人につき 2 台までとし、クレジットカードまたはデビットカードでのみ購入する必要があります。」
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