昨日行われた Apple 社の 2013 年度第 1 四半期の収益発表の電話会議 ( MacDailyNews がライブ ノートで報道) で、Apple CEO の Tim Cook 氏は次のような興味深いコメントを述べました。
• 545億ドルの売上高と、iPhoneとiPadの販売台数の新記録を達成した、素晴らしい四半期を報告できることを大変嬉しく思います。このような業績を報告したテクノロジー企業はかつてありませんでした。
• この電話会議では、数々の印象的な数字をお聞きいただくことになりますが、Appleにおける成功の尺度はそれだけではありません。私たちにとって最も重要なのは、お客様が製品をただ購入するだけでなく、愛してくださっていることです。ここにいる全員が、かつてない顧客体験の創造に全力で取り組んでいます。iOSデバイスの販売台数は5億台を優に超え、前四半期だけでも1秒あたり10台という驚異的な数字を達成しました。世界最高の製品と、革新的で美しいデザインの製品を数多く生み出してきたエンジニアリング・オペレーションチームと営業チームの比類なき実行力なしには、これらのマイルストーンを達成することは不可能でした。まさに驚異的です。
• Apple の社員全員が未来に目を向けています。その未来は、世界最高の製品を作り続け、それによってお客様の生活を豊かにするという共通の目的を持つ、地球上で最も才能があり創造的なチームの驚くべき努力と献身によって推進される未来です。
• 前四半期比でiPhoneの売上は70%以上増加し、市場シェアの3.5倍となりました。これ以上ないほどの好成績です。地域別では、中国で最も高い成長率を記録し、市場平均を上回る3桁の成長率を達成しました。非常に満足しています。
• ご存知の通り、iPhone 5は新たに4インチRetinaディスプレイを搭載しています。これは業界最先端のディスプレイであり、Retinaディスプレイの品質レベルに匹敵するものは他にありません。また、iPhoneをご利用のお客様に、これまで以上に大きな画面サイズを提供しながら、お客様にご好評いただいている使いやすさを犠牲にすることなく、画面サイズを拡大しています。そのため、私たちは画面サイズについて綿密な検討を重ね、最適なサイズを選んだと確信しています。
• 四半期を通してiPhoneの販売状況を見ると、iPhone 5は四半期の大部分で非常に厳しい状況でした。生産量と出荷量が増えるにつれて、生産量の増加に伴って販売も増加しました。iPhone 4は実際には四半期を通して厳しい状況でしたが、販売は好調を維持しました。これが四半期を通しての販売の伸びに貢献しました。
• 受注削減などに関する噂が数多く出回っていることは承知していますので、少し時間を取ってこれらについてコメントさせてください。特定の噂についてコメントするつもりはありません。そんなことをすれば人生をかけて話せるからです。しかし、製造計画に関するあらゆる種類の噂の正確性に疑問を呈することは良いことだと私は思います。また、たとえ特定のデータポイントが事実であったとしても、それが当社の事業全体にどのような意味を持つのかを正確に解釈することは不可能であることも強調しておきます。なぜなら、サプライチェーンは非常に複雑で、明らかに複数の情報源があり、歩留まりや供給状況が変動する可能性があるからです。当初の在庫状況も変動する可能性があります。つまり、単一のデータポイントだけでは現状を正確に反映できない要因が山ほどあるということです。
• Appleにとって最も重要なことは、お客様の生活を豊かにする世界最高の製品を作ることです。これが私たちの最優先事項です。つまり、私たちは収益そのものには興味がありません。Appleブランドを様々な製品に付けて、より多くの製品を販売することは可能ですが、それは私たちの目的ではありません。私たちは最高の製品だけを作りたいと思っています。では、それは市場シェアにどのような影響を与えるのでしょうか？私たちはこれまでそれを実現してきました。iPodでは、様々な価格帯で様々な製品を作り、それを通じて十分なシェアを獲得してきたという素晴らしい実績があります。ですから、一部の人が言うように、これらの要素は互いに矛盾するものではありません。しかし、最優先事項は、お客様の生活を豊かにする素晴らしい製品を作ることです。だからこそ、私たちはまさにそこに注力しているのです。
• 前年のMacの販売台数は約520万台でした。今年は410万台で、その差は110万台です。この差を埋めてみたいと思います。iMacは前年比で70万台減少しました。ご記憶の通り、新型iMacは10月下旬に発表しました。発表当時、最初のモデルである21.5インチは11月に出荷すると発表し、11月末に出荷しました。27インチは12月に出荷すると発表し、12月中旬に出荷しました。そのため、当四半期中にこれらの製品の増産体制が整う週数は限られており、iMacには大きな制約がある状態で四半期を終えました。そして、これらの制約がなければ、売上高は大幅に増加していたと確信しています。 10月の電話会議でもこのことをお伝えしようとしました。iMacの販売に大きな制約が生じるだろうと申し上げたと思いますが、一部の方には驚かれるかもしれません。2つ目は、昨年と比べてみると…四半期は14週間でした。今年は13週間です。昨年の平均週販売台数は37万台でした。3つ目の要因は、流通在庫が四半期初めと比べて10万台以上減少したことです。これは明らかにiMacの販売台数が少なかったため、流通在庫が大幅に制約されていたためです。つまり、これら3つの要因だけで、今年の売上高と昨年の売上高の差を埋める以上のものになります。
• 私たちは素晴らしい作品に取り組んでいます。パイプラインはぎっしり詰まっています。特定の製品についてはコメントできませんが、今準備している作品には大きな期待を抱いています。
• マップに関しては、9月のiOS 6のリリース以来、マップに数々の改良を加えてきました。今年も引き続き改良を重ねていく予定です。以前も申し上げたように、非常に高い基準を満たすまで、開発を継続していきます。衛星画像の改良、仮想地図の改良、分類の改良、数千もの企業の地域情報の改善など、多くの改良点が既にユーザーに実感されています。マップの利用率はiOS 6以前と比べて大幅に向上しています。
• その他のサービスに関しては、私たちは素晴らしい成果を上げていると自負しています。通知センターでは4兆件以上の通知を送信しました。これは驚異的です。iMessageでは4,500億件以上の通知を送信しており、現在も1日あたり60億件を送信しています。登録ユーザー数は2億人を超え、App Storeには80万本のアプリがあり、ダウンロード数は400億回を超えています。この状況に非常に満足しています。もちろん、まだできることはたくさんあり、私たちはあらゆることを検討しています。
• ランプの数に関しては、あらゆるカテゴリーで新製品を投入したという点で、前例のない規模でした。これは私たちにとって初めてのことです。とはいえ、ホリデーシーズンにこれほど多くの製品をお届けできたことは大変嬉しく思っており、お客様からも大変喜んでいただいています。
• 中国全体、つまりグレーターチャイナ全体、つまり中国にある直営店を含む地域全体で見ると、当四半期の売上高は73億ドルでした。これは非常に高い数字で、前年同期比で60%以上増加しています。繰り返しますが、これは13週と14週の比較であり、実際には実質的な成長率であり、それよりも高い数値です。iPhoneは3桁の売上を記録しました。iPadは12月という四半期終盤に出荷しましたが、それでも非常に好調な成長を遂げました。私たちは中国におけるAppleの直営店を拡大しており、前年同期には6店舗でしたが、現在は11店舗にまで拡大しています。もちろん、今後さらに多くの店舗を開設する予定です。プレミアムリセラーは400店舗を超え、前年同期の200店舗強から増加しました。また、iPhoneの販売拠点も7,000店舗から17,000店舗以上に増加しました。これは私たちが求めているものとは程遠く、決して最終目標ではありません。それには程遠いですが… 先日の発表と同じく、大きな進歩を遂げていると感じています。多くの方々と話をしましたが、状況の進展には非常に満足しています。お示ししたデータからもわかるように、中国は既に私たちにとって2番目に大きな地域であり、大きな可能性を秘めていることは明らかです。
• 現在販売している製品であるApple TVですが、前四半期の販売台数は過去最高を記録し、200万台を超えました。前年同期比で約60%増となり、非常に好調な成長を遂げています。以前から、この分野は私たちにとって非常に重要な関心分野であると申し上げてきましたが、今もその姿勢は変わりません。この分野で私たちが貢献できることはたくさんあると信じています。そのため、引き続き積極的に取り組み、それがどのような結果をもたらすのかを見守っていきたいと考えていますが、具体的なことは申し上げません。
• 全体として、当四半期中に記録的な数の新製品を投入するという素晴らしい仕事をチーム全体で成し遂げたと思います。iPad miniとiMacの両モデルは、四半期を通して旺盛な需要が続いたため、大幅な品薄状態となりました。そして、実のところ、現在も両方とも品薄状態が続いています。さらに、iPhone 5は四半期後半まで需要に追いつかず、iPhone 4は四半期を通して供給不足に陥っていましたが、iPad miniとiPhone 4については、今四半期中に需給バランスが取れると考えています。iMacについては、供給を大幅に増やせると確信していますが、需要が非常に強いため、今四半期中に需給バランスが取れるかどうかは不透明です。
• カニバリゼーションは私たちにとって大きなチャンスだと考えています。まず、私たちの基本理念は、カニバリゼーションを決して恐れないことです。もし私たちがカニバリゼーションを恐れたとしても、他の誰かがそれをカニバリゼーションするでしょう。だから私たちはそれを恐れません。iPhoneがiPodビジネスの一部をカニバリゼーションしたことは知っています。私たちはそれを心配していませんが、実際にそうなったのです。iPadが一部のMacをカニバリゼーションすることは知っていますが、私たちはそれを心配していません。特にiPadには、Windows市場がMac市場よりもはるかに大きいため、私たちにとって最大のチャンスがあります。そして、既に一部の市場がカニバリゼーションされていることは明らかであり、さらに莫大なチャンスがあると考えています。ご存知のとおり、私はここ2、3年、正確には3年前から、タブレット市場はいずれPC市場を上回ると述べてきました。そして、今でもその考えは変わりません。タブレットの成長とPCへのプレッシャーを見れば、その境界線が収束し始めていることがわかります。
• もし誰かがiPad miniやiPadを購入し、それが初めてのApple製品だとしたら、長年の経験から、初めてApple製品を購入した人の一定割合が、最終的に別の種類のApple製品を購入するということを知っています。iPodやMacで「ハロー効果」と呼んでいた現象を思い出していただければわかると思いますが、私たちはそれが必ず起こると確信しており、iPadでもその兆候が見られます。ですから、私はカニバリゼーションを大きなチャンスと捉えています。
• 現在、iPhone 5のLTE対応キャリアは世界中で24社あります。米国、韓国、英国、ドイツ、カナダ、日本、オーストラリアなど、いくつかの国です。来週には、さらに36社のキャリアがLTE対応に追加されます。これらのキャリアは、現在LTEに対応していない国にも展開されます。そのため、来週時点では、イタリア、デンマーク、フィンランド、スイス、フィリピン、そして中東のいくつかの国がLTE対応となります。これらのキャリアと、これらの国における新規加入者を合わせると、3億人を超えます。これが、本日皆様にご紹介するLTE展開の今後の展開です。
• 価格戦略についてはここでは触れませんが、お客様、そして他のApple製品をご購入いただくお客様の一部に製品をお届けできる機会に大変満足しています。そのことは、これまでの歴史を通して明らかであり、今日もなお続いています。
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