「世界で最も賞賛される企業は、長期的な戦略に特に重点を置くことに優れており、短期的な利益のために長期的な目標を犠牲にする経営陣にはほとんど寛容ではありません」と、ヘイグループの報酬部門バイスプレジデント、メル・スターク氏はプレスリリースで述べています。「同様に重要なのは、WMACが自社の目標を全従業員に伝え、従業員一人ひとりの目標と目的を全体的な事業戦略に結び付けていることです。その結果、モチベーションが高く忠誠心の高い従業員を擁して不況から脱却することができました。」
ヘイグループの調査によると、WMACの回答者の90%が、自社は従業員エンゲージメントの促進において非常に効果的または効果的であると回答したのに対し、同業他社では71%でした。WMACの回答者の大多数（94%）は、従業員エンゲージメントの取り組みによって従業員の離職率が低下したと回答し、85%は従業員エンゲージメントの取り組みによって従業員のパフォーマンス問題が減少したと回答しました。これは、同業他社でそれぞれ67%と72%であったのに対し、それぞれ高い数値です。さらに、過去2年間に大幅な報酬凍結を経験したWMACはわずか19%で、同業他社では36%でした。また、大幅なレイオフを経験したWMACはわずか10%で、同業他社では23%でした。
この調査では、従業員エンゲージメントと企業の事業開発および顧客関係との関連性についても分析しました。WMACの回答者の94%は、従業員エンゲージメントが市場における競争優位性を生み出していると考えていますが、同業他社では82%でした。さらに、WMACの回答者の71%は、自社が従業員エンゲージメントと顧客満足度をうまく結び付けていると考えていますが、同業他社では58%でした。
「従業員エンゲージメントは、企業の業績を大きく左右する要因としてますます認識されつつあり、組織の健全性や将来の見通しに関する重要な情報を明らかにしています」と、ヘイ・グループのインサイト・プラクティスのシニアコンサルタント、マーク・ロイヤル氏はプレスリリースで述べています。「世界で最も賞賛される企業リストに掲載されている企業は、従業員のエンゲージメントを高めることで社内の不満を軽減し、忠誠心を育むだけでなく、その指標を組織外の影響力のあるグループと共有し、その成功を新規事業や顧客体験の向上につなげることにも優れています。」
最も評判の良い企業はどこでしょうか？まず、Appleが3年連続でトップに立っています。
フォーチュン誌が選ぶ「世界で最も尊敬される企業トップ10」は以下の通り。1
. アップル
2. グーグル
3. バークシャー・ハサウェイ
4. ジョンソン・エンド・ジョンソン
5. アマゾン・ドット
・コム 6. プロクター・アンド・ギャンブル
7. トヨタ自動車
8. ゴールドマン
・サックス 9. ウォルマート
10. コカ・コーラ
「これまでに販売されたiPodは2億5000万台、iPhoneは4300万台、iPod touchは3200万台に達し、画期的なiPadの登場も期待されたAppleは、今年の投票で史上最大の差をつけて1位を獲得した。あと2年王者となれば、AppleはGEと並んでトップの座に最も多く登場することになる」と、フォーチュン誌のクリストファー・トカチック氏は述べている。
「なぜAppleはこれほどまでに尊敬されるのか？それは製品、製品、そして製品です。Appleは、音楽の購入から製品のデザイン、そして私たちを取り巻く世界との関わり方まで、あらゆる行動様式を変えた企業です」とTkaczyk氏は報告する。「同社の革新性と確固たる顧客ロイヤルティは、ビジネス界の最高幹部たちから絶大な尊敬を集めています。」
Tkaczyk氏は次のように報告しています。「BMWのCEO、ノルベルト・ライトホーファー氏はこう語っています。『iPadが発表される前は世界中が息を呑んで見守っていました。まさにブランドマネジメントの真髄です。』」
記事全文と、第 11 位の Microsoft や第 31 位の Intel を含むその他のトップ 50 については、こちらをご覧ください。
[情報を教えてくれたMacDailyNews読者の「Phil O.」に感謝します。]
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