米国連邦取引委員会(FTC)は、テクニカルサポート詐欺の被害に遭った消費者に対し、総額170万ドルを超える返金を開始する予定です。この詐欺は、消費者のコンピュータがウイルス、マルウェア、またはその他のセキュリティ侵害に感染していると主張し、テクニカルサポートサービスを購入させるものでした。

FTCは、コネチカット州およびペンシルベニア州とともに、Click4Supportなどの名称で運営されていたこの詐欺行為の加害者が、Googleなどの検索エンジン上の広告やウェブサイト上のポップアップ広告を利用していたと主張した。これらの広告やポップアップ広告は、MicrosoftやAppleなどの大手テクノロジー企業の広告を装い、消費者を騙して被告に電話をかけさせ、必要のないテクニカルサポートサービスを購入させていた。
FTCは、この詐欺の被害者に対し、57,960件の払い戻しを開始します。払い戻し額は平均で1枚あたり約30ドルです。ほとんどの受取人はPayPalで払い戻しを受け取りますが、小切手を受け取った場合は、小切手に記載されている60日以内に小切手を預金または換金する必要があります。FTCは、払い戻し小切手を換金するために、現金の支払いや口座情報の提供を要求することはありません。払い戻しについてご質問がある場合は、FTCの払い戻し担当者であるRust Consulting, Inc.(1-877-389-4472)までお問い合わせください。
FTCの払い戻しデータ用の新しいインタラクティブダッシュボードでは、FTCの払い戻しを州ごとに内訳で確認できます。2019年には、FTCの措置により、全米の消費者に2億3,200万ドル以上の払い戻しが行われました。
出典:米国連邦取引委員会
MacDailyNews 注記: FTC は消費者被害者の大半の郵送先住所を把握していないため、同局は 57,813 件の PayPal 支払いと 147 枚の小切手を送付しています。
PayPalで支払いを受け取った場合、30日以内に支払いを承認する必要があります。支払い手続きの詳細については、FTCの関連FAQをご覧ください。
小切手を受け取った場合、それを換金できる期間は 60 日間です。
受け取った支払い方法とは異なる方法で払い戻しを受け取りたい場合、またはその他の質問がある場合は、払い戻し管理者(1-877-389-4472)までお電話ください。
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