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「しかし、スティーブ・ジョブズのようなリーダーがいない、あるいはAppleよりもリソースが少ない状況で、そのような忠誠心を築くことは可能でしょうか？」とドゥーリー氏は書いている。「朗報があります。先見性とカリスマ性を備えたCEOがいることは大きなプラスですが、必ずしもファンベース、ましてや熱狂的なファンベースを築く必要はないのです。」
ドゥーリーはこう記している。「アップルの成功の大きな秘密の一つは、40年前に行われたある実験にある。心理学者のアンリ・タージフェルは、一見普通の人々がどのようにして大量虐殺を犯すのかを解明しようと、被験者に特定の集団への帰属意識を持たせ、他の集団を差別させることがどれほど容易か、あるいは困難かを探った。彼が発見したのは驚くべきものだった。ごく些細な違いによって、ある集団への人為的な忠誠心を作り出し、その集団に属していない人々を差別するようになったのだ。」
MacDailyNews の見解:ああ、ジョブズのために、さあ始めよう!
ドゥーリーはこう書いている。「大人気の『Mac Guy vs. PC Guy』の広告を見てください。特にこの広告は、あなたはクールな若者になりたいのか、それとも間抜けな人になりたいのか、という明確な区別をしています。これらの広告、そして他の多くのAppleのCMに共通する特徴に注目してください。それは、それぞれの製品を使う「人々」に焦点を当てているということです。」
MacDailyNewsの見解：マーケティングサイトのライターなら、「Get a Mac」広告で人々がマシンを象徴していることに気付くはずです。ジョン・ホッジマンはWindows PCを演じましたが、Windows PCユーザーではありませんでした。ジャスティン・ロングはApple Macintoshを演じましたが、Macユーザーではありませんでした。さて、無知で無神経な戯言に戻りましょう。
ドゥーリー氏は、「これらの広告は実際の製品情報をほとんど、あるいは全く伝えず、PC ユーザーを嘲笑しながら Apple ユーザーを好意的に描写している」と書いている。
MacDailyNewsの見解：またしても、この広告はWindows PCを揶揄し、Macを好意的に描いています。Appleの広告がこんなことをしたら、まさにマインドコントロール！
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MacDailyNews の見解: Apple の「Get a Mac」キャンペーンで代表されている人物が誰なのかどころか、何なのかさえ理解できない「マーケティング専門家」の戯言は忘れてください。
実にシンプルなことですが、他社が確実に再現するのは不可能に思えます。AppleのCEO、スティーブ・ジョブズは、美しいハードウェアと優れたソフトウェアを融合させた、素晴らしく便利な製品を考案・開発することで、顧客を熱狂的なエバンジェリストへと変貌させています。Apple製品は「細部へのこだわり」を体現しており、次なるイノベーションを待ちきれないユーザーを魅了しています。
人々は愚かではありません。テクノロジー業界をリードし続ける企業が1社しかなく、その一方で、後発企業が次々と模倣しようとしていることは、誰の目にも明らかです。
だからこそ、すべてのPCユーザーインターフェースはMacに似せようとしている。だからこそ、ほとんどのポータブルメディアプレーヤー（残っているものも含め）は、そのインスピレーションの源となったiPodモデルに似ている。だからこそ、今日のほとんどの「スマートフォン」は、昨年のiPhoneに似ている。そして、だからこそ、これから登場するタブレットの大量生産は、どれも異なるサイズのiPadのような見た目になるだろう。
私たちは、自社製品に深い愛情を注いでいることが証明されている企業の本物に投資することを好みます。Appleが自社製品に熱狂的であるように、私たちは「熱狂的な伝道者」なのです。
なぜ私たちはこんなことをするのでしょうか？それは、昔、コンピューターユーザーにとって最も重要なアドバイスをいただいたからです。「Macを買え」。私たちは、この貴重なアドバイスを広めるお手伝いをしたいと思っています。
ロジャー、製品を使ってみろ。そうすれば理解できるはずだ。
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