モルガン・スタンレーは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによりスマートフォンの販売ペースが大幅に鈍化しており、多くの携帯電話会社が恩恵を受ける可能性があると述べている。

MarketWatchのEmily Bary氏:
新型コロナウイルスの流行以前、携帯電話会社は新規顧客獲得のため、大幅な値引きで自社製品を積極的に宣伝していた…「COVID-19の影響で小売店のアクティベーションが大幅に減少し、劇的な反転が見込まれている」と、モルガン・スタンレーのサイモン・フラナリー氏は木曜日に記した。AT&T Inc.のUS:T決算は水曜日に発表され、この変化の最初の兆候を示した。AT&Tの第1四半期のポストペイドスマートフォン解約率は0.86%と低水準だったが、これはモバイル機器の売上が3月に約25%減少したことによる。
フラナリー氏は、携帯電話販売の低迷は多くの通信事業者にとって「プラス材料になる可能性がある」と述べている。2013年まで遡ってスマートフォン販売台数を分析した結果、既存事業者であるAT&TとVerizon Communications Inc.の株価上昇と販売台数の低迷は相関関係にあることがわかった。
インスティネットのアナリストは、AT&Tの水曜日の決算発表後、スマートフォン向けプロモーションの減少が同社の利益率に「追い風」となる可能性があると指摘した。「粗利益率、加入者獲得コスト、そして解約率の低下は、いずれも利益率構造にとってプラス要因だ」とアナリストは述べた。
MacDailyNewsの見解:人々が現状維持を決めているため、解約率が大幅に低下するのは当然です。COVID-19の流行により、携帯電話会社に行かず、新しいスマートフォンを試したり、携帯電話会社を乗り換えたりすることも明らかに減っています。
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