「スティーブ・バルマーの下でマイクロソフトが衰退した理由は数多くある。焦点の欠如や、トレンドを自ら生み出すのではなく追うという癖などだ」とウィル・オレマスはSlate誌に記している。「しかし、外部の人間には分かりにくい理由の一つが、『スタック・ランキング』として知られる同社の従業員評価システムだ。」
「グーグルが従業員に、個人的にワクワクするアイデアの開発に時間の20%を費やすよう奨励していた一方で、バルマーは無意識のうちに、従業員にかなりの時間を社内政治に費やすよう促していた」とオレムスは書いている。「同僚の靴紐を結ぶだけで済むのに、なぜクマから逃げようとするんだ?」
「マイクロソフトは、この種のランキングシステムを導入した最初の企業ではありません。実際には、GEのジャック・ウェルチが『ランク・アンド・ヤンク』として普及させました。…ウェルチにとっては(少なくとも一時期は)うまくいったように見えたものが、他の企業では醜い結果をもたらしたのです」とオレムス氏は記しています。「GEでさえ、ウェルチの退任後、このシステムを段階的に廃止しました。しかし、先月のシアトル・タイムズ紙のインタビューで、バルマー氏はこのシステムを維持する意向を示しました。シアトル・タイムズ紙より:
Q:マイクロソフトのスタックランキング評価制度は、非協力的な雰囲気を醸成していると多くの人が批判しています。あなたが目指すような文化変革は、あのスタックランキング制度が今もなお存続している状況で実現可能でしょうか?
A:現在、業績評価を実施しています。今年度は終了間近ですが、制度に変更はありません――いや、むしろ軽微な変更がある程度です。誰もが、素晴らしい仕事をする人には報い、他に仕事を見つけるのに苦労している人には支援を提供する、高業績文化の中で働きたいと考えています。さて、コラボレーションを促進するという目標を達成するために、既存の業績管理システムを変更する必要があるかどうかについては、人事部長のリサ・ブランメルが検討します。
オレムス氏は、「マイクロソフトの次期 CEO が同社の企業文化に対してより個人的な責任を負うのか、それともリサ・ブランメルに任せるのか、興味深いところだ」と書いている。
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MacDailyNewsの見解:スティーブ・ジョブズ、ティム・クック、マリッサ・メイヤーといった真のCEOが、従業員同士が常に裏切り合いながら凡庸な成果を目指し、そのことで追及されると人事部に任せるようなシステムを導入するなんて、想像できますか?全く信じられない話です。
アメリカは驚くべき国だ。ひどく愚かな人でも、幸運な寮の割り当てと中古車のセールスマンとの大量の握手だけで億万長者になれるのだ。
おい、巨大でバカな赤ん坊みたいなもので無駄なことをしないでくれよ、「スタックランキング」は維持してくれよ、マイクロソフト!その戦略はいいね。すごく気に入ってるよ。
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