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苦境に立たされたサムスン、性能が劣るギャラクシーS22を値下げ

苦境に立たされたサムスン、性能が劣るギャラクシーS22を値下げ

苦境に立たされたサムスンの主力製品、Galaxy S22のiPhone後継機種は、パフォーマンスの低下が報告されて大打撃を受けており、発売からわずか数週間で、通信事業者は急いで韓国国内で価格を半額に値下げした。

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ロイター通信:

消費者は、携帯電話メーカーが自社の最高性能のスマートフォンと称する製品を宣伝しながら、プロセッサを集中的に使用するアプリケーションの使用時にこの高級端末の速度を大幅に低下させると主張するパフォーマンス管理ソフトウェアについての詳細をほとんど示していないことに不満を表明し、集団訴訟まで起こしている。

韓国公正取引委員会は先月、こうした苦情の調査を開始した… 苦情の中心となっているのは、サムスンのゲーム最適化サービス(GOS)だ。これは、ゲーム中のデバイスのパフォーマンスを管理し、過熱を防ぎバッテリー寿命を延ばす機能だ。サムスンは2016年にこのソフトウェアを導入したが、そのわずか数か月前には、一連のバッテリー発火事故を受けて高級機種Galaxy Note 7の販売を中止していた。

広く使われているパフォーマンススコアラーのGeekbenchによると、GOSはゲーム中だけでなく、他のプロセッサを集中的に使用するアプリケーションの使用中にも端末のパフォーマンスを自動的に制限し、このソフトウェアによってS22のプロセッサが最大46%遅くなることがわかったという。

韓国の大手通信事業者3社はS22の補助金をほぼ倍増させ、発売時の99万9000ウォンから54万9000ウォン(451ドル)まで値下げした。アップルが10月に発売したiPhone 13の価格は109万ウォン(867ドル)からで、通信事業者は15万ウォン(122ドル)程度の補助金を提供している。

「3社の通信会社すべてで補助金が同時に引き上げられる場合、通常はメーカーが拠出金を補填することになる」と、問題の機密性を理由に身元を伏せながら、通信会社LGユープラスの担当者は語った。

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