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アップル、詐欺防止のためiPhone修理ポリシーを強化

アップル、詐欺防止のためiPhone修理ポリシーを強化

アップルロゴ

Appleは、iPhone修理詐欺を抑止するため、「パーツペアリング」技術を強化しました。Appleの「パーツペアリング」システムにより、iPhoneの修理にはApple認定のパーツのみが使用されるようになりました。

ブルームバーグニュースのオースティン・カー

先週、米連邦地方裁判所の判事は、アップル社を騙す複雑な計画に関与した罪で、30代半ばの中国人、ハオティアン・スン氏とペンフェイ・シュエ氏の両名に、それぞれ懲役4年以上の刑を言い渡した。検察によれば、スン氏、シュエ氏、その他の共謀者は、保証範囲内で正規品と交換してもらえることを期待して、約6,000台の偽造iPhoneをアップルに修理に出そうとしたという。

サン氏とシュエ氏は、このシステムを巧みに利用するために、壊れた部品をサードパーティ製の汎用部品にすり替えました。例えば、割れた画面を新品の偽造ディスプレイに交換し、故障したiPhoneをAppleストアや正規サービスプロバイダに持ち込みました。そこで従業員が故障したiPhoneを調べ、非純正部品がすり替えられていることに気づかず、保証期間内の新品iPhoneと交換してしまうこともありました。時にはその場で交換してしまうこともありました。裁判記録によると、2018年1月だけでサン氏は719台のiPhoneを修理に出しており、そのうち646台が交換され、その金額は38万7600ドルに上ります。

それ以来、Appleは保証返品をより厳しく精査し、リサイクルと修理のアプローチを変更せざるを得なくなりました…Appleは「パーツペアリング」と呼ばれる物議を醸す慣行の使用を大幅に拡大しました。これは基本的に、バッテリー、ディスプレイ、カメラモジュールなど、iPhone自体の内部にある特定のコンポーネントをソフトウェアでリンクし、デバイスにAppleが承認したパーツのみが組み込まれていることを確認するものです。

MacDailyNews の
見解:部品の組み合わせには、詐欺、品質、パフォーマンス、安全性、中古品の評判など、さまざまな理由があります。


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