ターゲットがeコマース事業の構築に注力してきたことが、成果を上げているようだ。米国eコマース市場シェアで以前は11位だったこの大型小売業者は、今や競合他社3社を抜いて8位に躍り出た。eMarketerによると、ターゲットのeコマース事業は今年、24.0%増の83億4000万ドルに達する見込みで、米国eコマース市場全体に占めるシェアは2019年の1.1%から1.2%に拡大する見込みだ。
「実店舗が急速に変化する小売業界への対応に苦戦している中、ターゲットはまさに的を射た戦略をとったようだ」と、eMarketerの予測アナリスト、シンディ・リュー氏は声明で述べた。「店舗改装と、店内ピックアップ、ドライブスルー、Shiptによる配達といった当日配送オプションの拡充が功を奏している。ターゲットは、利便性とスピードを求める顧客の要求に応えながら、実店舗でオンライン注文を処理する方法を見つけたのだ。」
上位10社の中にはシェアを失っている小売業者もいる。eMarketerは、eBayとAppleの米国eコマース市場におけるシェアが2020年にわずかに低下すると予測している。一方、Amazonのシェアは2019年の37.3%から38.7%に拡大する見込みだ。
さらに、eMarketer は、Amazon が今年、米国の小売売上高（オンラインとオフライン）全体の 4.6% のシェアを獲得すると予測しています。
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