Appleは、AirTagや「探す」ネットワークアクセサリの位置情報を航空会社などの第三者と簡単かつ安全に共有することで、置き忘れたアイテムの発見と回収を支援するiOSの新機能「アイテムの位置情報を共有」を発表しました。この機能は、iOS 18.2パブリックベータ版の一部として、現在世界中のほとんどの地域で利用可能です。iOS 18.2は、まもなくiPhone Xs以降向けの無料ソフトウェアアップデートとしてすべてのユーザーに提供されます。「探す」機能は、プライバシーと安全性を最優先に設計されています。共有された位置情報は、ユーザーがアイテムを取り戻すとすぐに無効になり、所有者はいつでも停止できます。また、7日後には自動的に期限切れになります。

「Find Myは、世界中のユーザーにとって持ち物を追跡し、見つけるための不可欠なツールです」と、Appleのサービス担当シニアバイスプレジデント、エディ・キュー氏は声明で述べています。「Find MyネットワークとAirTagは、旅行中のユーザーにとって強力な組み合わせであることが証明されており、荷物の置き忘れや取り扱いミスの際に貴重な位置情報を提供します。Share Item Location機能により、ユーザーがプライバシーを守りながら、航空会社などの第三者と簡単に位置情報を共有できる新しい方法を提供できることを嬉しく思います。」

ユーザーは、iPhone、iPad、またはMacの「探す」アプリで「アイテムの位置情報を共有」リンクを作成できます。リンクを受け取ったユーザーは、インタラクティブマップ上でアイテムの位置情報を表示するウェブサイトを閲覧できます。新しい位置情報が利用可能になると、ウェブサイトは自動的に更新され、最新の更新日時が表示されます。

今後数か月以内に、世界中で数百万人の乗客にサービスを提供する15社以上の航空会社（エアリンガス、エア・カナダ、ニュージーランド航空、オーストリア航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、ブリュッセル航空、デルタ航空、ユーロウィングス、イベリア航空、KLMオランダ航空、ルフトハンザドイツ航空、カンタス航空、シンガポール航空、スイス インターナショナル エアラインズ、トルコ航空、ユナイテッド航空、ヴァージン アトランティック航空、ブエリング航空など）が、取り扱いミスや遅延した手荷物の所在確認のためのカスタマーサービスプロセスの一環として、「Find My item」の位置情報提供サービスを開始します。今後、さらに多くの航空会社が対応予定です。

Appleは提携航空会社と直接協力し、多くの航空会社が既に利用している数十万台のAppleデバイスを活用し、「アイテムの位置情報を共有」機能をプライベートかつ安全に利用できるシステムを構築しました。各リンクへのアクセスは少数のユーザーに限定され、受信者はAppleアカウントまたは提携航空会社のメールアドレスでリンクを閲覧するために認証が必要となります。

「Apple社と緊密に協力し、手荷物回収プロセスに「アイテムの位置情報を共有」機能を組み込んできました。この機能をまもなくお客様に提供できることを大変嬉しく思います」と、ユナイテッド航空の最高顧客責任者であるデビッド・キンゼルマン氏は声明で述べています。「多くのお客様が既に受託手荷物にエアタグを装着してご旅行いただいておりますが、この機能により、お客様は安全かつ確実に位置情報を当社と共有しやすくなります。これにより、カスタマーサービス担当者の業務効率が向上し、お客様にさらなる安心感を提供できるようになります。まずは一部の空港で「アイテムの位置情報を共有」機能に対応し、2025年初頭に全機に導入することを目標としています。

「預け入れた手荷物の99%以上は予定通り目的地に到着しますが、到着しない場合、お客様にどれほどのストレスを感じていただけるか、私たちは理解しています。だからこそ、今年後半から『Share Item Location（手荷物の位置情報を共有）』をサポートできることを大変嬉しく思っています」と、デルタ航空の空港顧客サービス、貨物業務、地上支援設備、グローバルクリーン担当シニアバイスプレジデントであるエリック・スネル氏は声明で述べています。「これにより、手荷物を所有者に再会させるための可視性が向上します。Appleとデルタ航空の提携により開発されたこの最先端のソリューションにより、手荷物の所在をより効率的かつ効果的に特定できるようになります。」

「Find Myのアイテム位置情報サービスに対応することで、AirTagを手荷物に入れてご旅行のお客様にさらなる安心を提供できるようになります」と、ブリティッシュ・エアウェイズ、イベリア航空、ブエリング航空、エアリンガス航空、レベル航空の親会社であるIAGのイノベーション責任者、アナリサ・ジガンテ氏は声明で述べています。「私たちは、預け入れ手荷物ができるだけ早く目的地に到着するよう、常に革新的なソリューションをテストし、システムを強化しています。このソリューションを、今年後半から当社の紛失手荷物処理プロセスに組み込むことを楽しみにしています。」

さらに、航空輸送技術のリーダーである SITA は、世界中の 2,800 以上の空港で 500 社以上の航空会社と地上係員が使用する手荷物追跡システムである WorldTracer に、Share Item Location のサポートを組み込む予定です。

「エンドツーエンドの手荷物管理ソリューションを提供する業界リーダーとして、世界の旅客数は2040年までに倍増すると予想されており、世界中の空港と航空会社は重要な課題に直面することになります。Appleとの今回の提携により、業界をリードする当社のWorldTracerソリューションをご利用の航空会社は、Share Item Locationを容易に導入して手荷物管理の効率化を図ることができ、乗客にとっても大きなメリットとなります」と、SITAの手荷物担当ディレクター、ニコール・ホッグ氏は声明で述べています。「この機能が業界全体に採用され、既存の追跡ツールを補完することを期待しています。」

MacDailyNews 注記： Apple の新機能「アイテムの位置情報を共有」は、「探す」ネットワークを基盤としています。これは、10億台以上の Apple デバイスで構成されるクラウドソーシングネットワークで、Bluetooth ワイヤレステクノロジーを使用して、紛失したデバイスや付近のアイテムを検出し、所有者におおよその位置を報告します。プロセス全体はエンドツーエンドで暗号化され、匿名化されています。Apple や「探す」ネットワークのアクセサリメーカーでさえ、デバイスの位置情報や情報を閲覧することはできません。

今日はアメリカの退役軍人の日です。アメリカの退役軍人の皆様、ありがとうございます！また、軍人が遠く離れた場所に長期間派遣されることが多い中、犠牲を払いながらも奉仕してくださっているアメリカの退役軍人のご家族にも深く感謝いたします。

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